Банк Открытие отказывает в выплате страхового возмещения вкладчикам СТЕЛЛЫ

29.04.2016 12:15
3010
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк Открытие назначен банком по выплате страхового возмещения вкладчикам ростовского банка Стелла. Начало выплат 28.04.2016 года. В этот день я обратился в отделение банка Открытие в г.Ростов-на-Дону по адресу пр.Буденновский, 94 для получения возмещения по вкладу Стелла-банка, вкладчиком которого являлся (сумма вклада менее страховой). Мой номер записи на улице в 9 часов был 22 -банк начинает свою работу в 9-30. За то время, что я там находился, впечатления от посещения остались самые ужасные. Банк не заслуживает, чтобы он участвовал в выплатах страхового возмещения любого банка с отозванной лицензией. Привожу доказательства бездействия банка и нарушения законов РФ. За несколько дней до 28.04.2016 года, уже чувствуя, что будут безобразия в выплате страхового возмещения по Стелле, я позвонил на горячую линию открытия 8 800 700-78-77 с вопросом - нужно ли записываться на время получения страховой выплаты, нужно ли заказывать страховую выплату в день моего посещения Открытия? Ответ сотрудницы горячей линии банка Открытие -запись не нужна, выплата страховой суммы в порядке живой очереди. В реальности сотрудники банка установили следующий свой порядок работы с вкладчиками Стеллы. С порога банке две сотрудницы начали рассказывать вкладчикам Стеллы об огромном количестве записавшихся заблаговременно по телефону горячей линии! Из четырех операционисток, работающих со страховыми выплатами, - две были ориентированы только на переоформление (оставление денег в Открытии) вкладов вкладчиков Стеллы. Две сотрудницы выдавали номерки (создавая искусственные и намеренные препятствия для выплаты) - это огрызок бумаги размером 1см на 2см с напечатанной цифрой на принтере, и от руки нанесенным временем посещения банка Открытие, чтобы получить свою страховку! В итоге пришедший в банк к 9-30, 28.04.2016, имеющий номер живой очереди в районе двадцати, был записан на 16 мая 2016 года. Таким образом, банк Открытие отказал мне в выплате страхового возмещения в день обращения вкладчика банка Стелла! По закону вкладчик банка с отозванной лицензией, обязан получить страховое возмещение у банка-агента в день обращения! Данной нормы закона сотрудники банка Открытия не знают! Требую выплатить моё страховое возмещение в размере и сроки, установленные российским законодательством. Прошу ЦБ РФ провести проверку банка открытие на предмет отказа банком в приёме заявление на выплату возмещения по страховому случаю Стелла Банка! Жители банки.ру и вкладчики Стеллы! Объединимся в написании отзывов по банку открытие! Поможем вместе с нашими отзывами улучшить работу банка и не получать больше страховые выплаты!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-05-04T12:23:55+03:00
Добрый день. Позвольте поблагодарить Вас за предоставленную информацию. Изложенная в Вашем обращении информация передана вышестоящему руководству для анализа и принятия мер для предотвращения повторения подобных ситуаций в дальнейшем. Получить выплату от АСВ можно в порядке живой очереди, предварительная запись предусмотрена для экономии личного времени клиентов, так как первые дни выплат в офис банка обратилось большое количество вкладчиков. Мы обязательно произведем Вам страховую выплату. Приносим искренние извинения за возникшее неудобство. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024