Отделение "Таганское"

Хочу выразить свои впечатления от работы отделения "Таганское". 17.03.2009 я пришла в банк в 17:20. На хелп-деске никого не было. За информацией о том, где можно оформить пластиковую карту, подошла к ближайшему сотруднику. Девушка отправила к столу, который занимается оформлением карт, а именно к работнику Марии Игоревне Кривошеиной. Помимо отвратительного общения (явно не соответствующего должному отношению с клиентами в нормальных банках) я столкнулась с просьбой уйти, т.к. 17:20 - это уже слишком поздно и она "наверное не успеет" со мной работать. Аргументировала она это тем, что ее рабочий день заканчивается в 18:00 и переработать на 2 минуты она дико боится. Хотя по собственному опыту знаю, что выдача карты более 20 минут не занимает. Обращаю внимание, что в очереди я была первая, т.е. она занималась с одним единственным клиентом. И, как я смею полагать, когда клиенту говорят "вам отказано в кредите", то это предполагает конец общения, а именно на этой фразе я застала ее общение с единственным клиентом, который был передо мной. На мой вопрос "вы отказываетесь меня обслуживать за 40 минут до завершения рабочего дня?" мне ответили "да". После чего я обратилась к управляющей отделением, Дарье Сергеевне, к сожалению фамилию не уточняла. Она сказала, что карту мне могут выдать целый ряд сотрудников, в том числе и первая девушка, к которой я обратилась вместо хелп-деска. Извинения за причиненные мне неудобства, за фактическое "посылание" меня домой, не были принесены. Лично Кривошеина отличилась просто непередаваемым наигрубейшим общением с клиентами, не только со мной лично. "Прекрасная" работа клиентского отдела Москомприват Банка!