Банк «Открытие»

Комиссия

29.04.2016 15:17
2607
2
Оценка
3
Отзыв проверен
У меня [b]была карта зарплатная[/b] с овердрафтом, срок карты истек, а новую не дали, так как этот они больше не выпускали.[b] Сказали, что счет закроют сами в течении месяца[/b], автоматом. Дали справочку (я потребовала), что у меня нет никакой задолженности перед банком. А [b]через год мне стали приходить смс о долге за "этот незакрытый" счет в банке..[/b] я подошла в отделение банка написала претензию, они отказали списать деньги и продолжают начислять по 100 руб. ежемесячно и требуют по смс оплатить уже 2119 рублей на сегодняшний день.  [b]И как это называется??? Это нормально???[/b]? Да и вообще компетентность сотрудников этого отделения банка желает оставлять лучшего...
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-05-04T10:34:02+03:00
Добрый день! В соответствии с условиями заключенного с клиентом договора банк вправе начислять комиссию за оказание услуг, а клиент обязуется оплачивать начисленную в соответствии с тарифами комиссию. Отключение сервис-пакета и закрытие счета может быть произведено только на основании письменного заявления клиента банка. По результатам проведенной проверки мы не выявили заявлений от Вашего имени на отключение сервис-пакета и закрытие счета, поэтому банк продолжил предоставление услуги. Обращаем Ваше внимание, что для отключения сервис-пакета Вам или Вашему законному представителю необходимо лично подать соответствующее письменное заявление, которое принимается банком только в случае отсутствия комиссионной задолженности. До тех пор пока задолженность не будет погашена и указанное заявление не поступит в банк, по Вашему счету продолжится начисление комиссии, что приведет к ежемесячному увеличению суммы долга. Погасить задолженность, а также подать заявление на отключение сервис-пакета Вы можете в любом отделении банка. Ваш МДМ Банк

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка