Поведение охранников

Я являюсь клиентом ПАО "Томск Промстройбанк" г. Северск. 29 апреля пришел в банк оплатить платежку. В зале, где обслуживает кассир, охранник банка принимает пищу. Весь банк провонял китайской лапшой. Охранники Северского банка ведут себя как персонал банка, позволяют отпускать неприятные комментарии посетителям банка, Я уже обращался к руководству банка о безобразном поведении охраны к посетителям банка. В маленьком зале сидят два охранника и ведут разговоры между собой. Они чувствуют себя, как дома, захотел в носу поковырялся, захотел при посетителях принимает пищу, что хотят, то и делают. Руководство должным образом не реагирует, ведь домашняя обстановка, они наверно уже как родные. Банк превратился в средства для обеспечения заработной платы для охранников. Может надо избавится от таких охранников или они чьи-то родственники.