Очень странное досрочное погашение

Мой номер договора 13388729, от 30.07.2014. В июле 2014 года я взяла кредит в, тогда еще, "Лето Банке". В апреле 2016 года я решила закрыть кредит досрочно. (до этого были 2 частично досрочных погашения). Закрыть ПОЛНОСТЬЮ!!! Изначально, 2 апреля 2016 я внесла свой очередной платеж, даже на 60 рублей больше - 550 рублей. Потом, 14 апреля 2016 я позвонила в банк по горячей линии и узнала сумму для полного погашения. Мне озвучили сумму 7320 рублей. Я пришла в отделение банка, находящееся на Рассветной, 11Б, там мне озвучили ту же сумму (7320) сказали, что эту сумму нужно довнести на счёт, она сплюсуется с той, что на счёте и будет достаточно средств для ПОЛНОГО закрытия кредита (т.е 7870). Я написала заявление с указанием этой суммы (оригинал заявления у меня на руках), внесла через банкомат 7350 рублей (на 30 рублей больше, чем нужно!!!) и стала ждать 27 апреля- в этот день у меня происходит списание денежных средств. И тут самое интересное. Деньги списались, да. Но!!! Они списались не полностью и даже не суммой ежемесячного платежа (мало ли заявление не прошло или что-то еще), нет! Они списались в размере 7780. Откуда??? Откуда взялась вообще эта сумма???? Почему не списались остальные, нужные для закрытия 90 рублей??? Как вообще такое возможно то??? Все было правильно- платеж внесен плюс к нему внесена сумма для закрытия, заявление написано. В чем причина вообще того, что мой кредит не закрылся??? Я позвонила на горячую линию ( через 2 дня после даты списания) Мне сказали, что мой кредит закроется 27 МАЯ!!!! что они оставили новое заявление о полном закрытии. И что денег на счете достаточно, чтобы его закрыть т.е вносить мне ни чего не надо. В мобильном банке отображается сумма на счете 120 рублей, а для закрытия нужно 90. Вот они 30 рублей которые я переплатила. Мне бы было не так принципиально в апреле или в мае закроется кредит, ведь я внесла всю сумму и мне просто нужно месяц подождать, но мне нужна была эта суперставка, с которой я оформляла кредит!!! Нужна она мне в начале мая!!! А теперь я ее получу в июне! Так не делается. И все же интересно как такое произошло то? От куда вылезла сумма 7780, почему именно она списалась, вместо 7870??? Вы перепутали цифры местами что ли??? Это вообще не серьезно!!! Очень неприятная ситуация. Надеюсь в мае таких проблем не будет, хотя хотелось бы не ждать до мая конечно. Хотелось бы, чтобы все делалось как положено- в срок!!! Сама в банке работаю (в другом) и не понимаю, как такое произойти могло. Если написано заявление и денег на счёте достаточно, то они должны списаться в полном размере!!! По обслуживанию в офисе банка - все хорошо. Девушки всегда приветливые и всегда помогут, если есть вопросы. P.S Оооочень надеюсь, что проблем с возвратом суперставки не будет.