Жаль не читал отзывы перед заключением договора

Думал, что моя ситуация единична, но посмотрев отзывы здесь, теперь понимаю, проблема работы с клиентами у банка системная. Ситуация: 22.04.2016г. оформил в Почта банке кредитную карту. Всё бы ничего, но воспользоваться ей в полном смысле слова так и не удалось. 27.04.2016г. произвел оплату в интернете на сайт с доменом в зоне .com. В результате на следующий день пытаясь расплатиться в магазине своей недельной картой получил отказ от платежного терминала. По результатам затяжных переговоров с колл-центром и сотрудниками клиентского центра получил следующий информацию: моя карта заблокирована по подозрению в мошеннических операциях (денежные средства ушли в Лондон), ну и пресловутое ожидайте Вам перезвонят. Неоднократно звонил и подтверждал данную транзакцию. В итоге, поняв тщетность общения с операторами колл-центра, поехал в клиентский центр, где написал заявление о том, что я лично подтверждаю факт произведения оплаты на указанном выше сайте (что за бред?!) Забыл отметить, что уведомление прямо предусмотренное п. 3.9 и 9.7.1 Условий предоставления потребительских кредитов (Общие условия договора потребительского кредитования по программе "Кредитная карта"), являющегося неотъемлемой частью заключенного между мной и банком договора страхования, о блокировке моей карты я конечно же не получил ни по электронный почте, ни по телефону. Транзакция прошла успешно, денежные средства поступили куда надо (это к вопросу защиты денежных средств от мошенников) Хотя, как клиент и "самого крупного банка" могу с полной уверенностью заявить, что позвонить клиенту и уточнить у него "действительно ли вы производили данную транзакцию" не составляет никакой проблемы при налаженной системе организации работы банка". Тем более, этот "самый крупный банк" никогда не блокировал мои карты до того, как узнать у меня вышеуказанное. Почта Банк, надеюсь ваша организация разделяет моё представление того факта, что граждане вступая в договорные отношения с кредитными организациями, видят в них надежного контрагента, готового исполнять свои обязательства. Я понимаю, что борьба с мошенническими действиями по картам клиентов - это благо, но есть одно обстоятельство: БАНК ДОЛЖЕН БЫТЬ УДОБНЫМ ДЛЯ КЛИЕНТА. Надеюсь, что в связи с ребрендингом и входом в группу ВТБ в работе Почты банка что-то и поменяется, но на данный момент я крайне разочарован сложившейся ситуацией. Кстати, на момент написания отзыва, мне из Почта банка так и не перезвонили) Так держать!