Модульбанк

Задумался, все ли я правильно сделал

29.04.2016 23:16
4377
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Перешли на Модуль 2 недели назад. С тех пор испытываю смешанные чувства. Да, банк нацеленный (вроде) на предпринимателя и (как бы) упрощающий его непростую жизнь. Что я имею за эти две недели: 1. Не могу подключить сотрудника к доступу в банк. Вместо его данных на элетронку приходят совсем другие ФИО и телефон. Подключится сотрудник не может. Ок. Время решения проблемы - сутки. 2. Вовремя решения первой проблемы, решаем подключить, тестово, другого сотрудника. С ним все ок, ФИО, телефон совпадает, ура. Отключаем сотрудника, ибо незачем ему доступ к нашему банку. СМС о пополнении счета и остатках на нем продолжают приходить удаленному сотруднику. Время решения проблемы +- сутки. 3. Бухгалтерия, самая большая на данный момент проблема. Нужна выгрузка из 1С в банк. Тех. поддержка дала требования по версии платформы и редакции (8.3 и 3-я редакция) для внешней выгрузки Модуля. Отчет не запускается. Выясняется, что платформу-таки надо обновить. Обновили. Результат тот же. На запрос о минимальных требованиях в версии 1с - думали сутки, потом ушли на праздники, велели ждать. Круто, чё. 4. Надо было поменять номер телефона директора. Ок, сказали в тех. поддержке, приезжайте в удобное для Вас время. Приехали. Без печати. А кто предупредил, что печать нужна? Пришлось ехать второй раз. Это все, как вы поняли, произошло за две недели. Я понимаю, что сейчас у нас переходный период от одного банка к другому, но всё-же перебор, имхо. Задумался, все ли я правильно сделал, приняв решение перейти на Модуль?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-05-10T17:07:16+03:00
Просьба предоставить представителю банка необходимые данные и отписаться об этом в комментариях с указанием даты отправки. Ждем ответ банка после проверки.
m*******@gmail.com
Отписался на a.vanichev@modulbank.ru 4 мая в 15:15. Телефон контактный есть в подписи к e-mail, никто не перезвонил.
Модульбанк
Модульбанк
2016-05-01T13:46:39+03:00
Андрей, добрый день! Спасибо за отзыв. К сожалению, не можем найти вас или вашу кампанию среди наших клиентов, чтобы прояснить ситуацию. Напишите, пожалуйста, название вашей организации на a.vanichev@modulbank.ru Спасибо!

О банке

Народный рейтинг

49 место
из 307 банка
1,49
средняя оценка
3.64%
решено проблем
191
отзыв
68
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Модульбанка

Неожиданное обслуживание

Оценка 5

Ршерл впервые стать ИП, глаза разбегались с каким банком стартовать, но коллеги посоветовали Модульбанк.  Быстро оформили, всё хорошо на всех на этапах. Ну и как иногда бывает... Читать полностью

18.04.2024

Отзыв о курсе "Работа с маркетплейсами"

Оценка 5

Хочу поблагодарить команду создателей курса "Работа с маркетплейсами. Базовый курс", особенно куратора курса Анастасию (опытного селлера, отзывчивого куратора, любящего свою работу... Читать полностью

05.12.2023

Онлайн курс "Работа с Маркетплейсами. Базовый курс 3.0 "

Оценка 5

Решил я тут на маркетплейсы выйти, ну чем я хуше сына маминой подруги?=))) Вместо самостоятельного поиска тонны информации из открытых источников я решил сэкономить время и... Читать полностью

25.09.2023

Отличные фотографии и дизайн

Оценка 5

Банк за приемлимую сумму оказали услугу фотографии товара и дизайна. Получилось даже лучше, чем ожидали. Сначала сделали фотографии, после согласования - дизайн. Весь процесс занял... Читать полностью

05.09.2023

Впечатления за 2022 год

Оценка 5

Итоги 2022 года:1. Модуль банк на конец 2022 года единственный, принимающий долларовые SWIFT переводы на тарифе с полностью(!) бесплатным обслуживанием. Всё, отзыв можно... Читать полностью

30.12.2022

Модульбанк = стабильность

Оценка 5

Хотелось бы по итогу года рассказать о моём взаимодействии с Модульбанком. Несколько лет назад, когда мне нужно было открыть ИП, рассматривала много предложений от банков по... Читать полностью

21.12.2022

Банк просто бомба!

Оценка 5

4 года назад оформил ИП и сразу же открыл счёт в Модульбанке! Очень много плюшек и бонусов для новичков, это большой плюс, особенно для тех, кто только начинает предпринимательскую... Читать полностью

09.12.2022
Все отзывы

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание

Отзывы о продуктах банка