Взяли комиссию за снятие собственных средств, при тарифе 0

01.05.2016 09:49
2495
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Карта с 0 кредитным лимитом, на счету только личные средства. В апреле баланс загнали в минус, произведя списание комиссии за снятие наличных в ноябре и  декабре ( !! ). Это при том, что по тарифу снятие собственных средств - бесплатно и снятия производились в банкомата БИНбанка. Причем комиссию списывали со вкусом - по 10% от суммы снятия, но не менее 300 рублей. А вот начисление бонусов за расходы в январе произвели из расчета 1%,, хотя операции были из категории бин-бонус, т.е. 5% . По поводу неправильного начисления обращался в офис в Химках, где согласились, что начислено неправильно и пообещали все исправить в срок 15 дней. Приняли заявление с вх №37 от 24.03.16. С тех пор - тишина.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-05-18T15:00:50+03:00
Укажите адрес банкомата, которым Вы воспользовались.
Zjuga
2016-05-19T18:34:34+03:00
Банкомат в Зеленоградском офисе БИН - в основном, изредка: банкомат БИН в магазине Перекресток к.900 в Зеленограде и банкомат в офисе ББКК в Химках. Эта проблема не у меня одного, см. форум Кредитка Приватбанка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-05-01T10:41:08+03:00
Уважаемый Zjuga! Благодарим за обращение. Уточним информацию и вернёмся с ответом. С уважением, БИНБАНК кредитные карты
Zjuga
2016-10-03T15:10:38+03:00
К концу августа проблему решили наконец. В настоящее время банк работает как часы. Оценку меняю на 4. Пятерку пока рано.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024