Россельхозбанк

А вы год назад невовремя внесли...

01.05.2016 16:02
5599
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка (ипотечный кредит 1427001/0425). Платеж по ипотеке 29 480 рублей. Банком в целом был доволен до последнего месяца. Оплатил 10.03.2016. 20.03.2016 приходит смс-уведомление о том, что увеличивается сумма  неустойки. С чего вдруг, интересно? Звоню по телефону, указанному в смс. Там девушка говорит, что нужно позвонить в отделение Банка в Калуге. Хорошо, через день звоню туда. Выясняется, что это оказывается были списаны штрафы, в том числе за задержку платежа на 1-2 дня в апреле прошлого года... Т.е. получается год спустя банк списал штраф и из-за этого у меня опять возник штраф уже в марте этого года. Недостающие ДС оплатил в тот же день. Читаю договор: п.4.9 – в первую очередь ДС направляются на уплату процентов, во вторую – издержки кредитора, в третью – на погашение основного долга. А после погашения трех указанных очередей, кредитор направляет суммы на… в том числе неустойки и… п. 6.3. – требования об оплате неустойки направляется заемщику в письменном виде заказным письмом с уведомлением о вручении или нарочным под расписку. Т.е. получается, что меня вообще никто ни разу не уведомил, что у меня, оказывается штраф и его надо оплатить. Но списать – пожалуйста. В марте написал отзыв на сайте РСХБ, ответа нет до сих пор... Как-то несолидно, может хоть так получу какой-нибудь ответ. Заранее спасибо!
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2016-05-04T17:18:12+03:00
Уважаемый bdl! АО «Россельхозбанк», рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее: Между Вами и АО «Россельхозбанк» заключен кредитный договор №14хххх1/0хх25 от 14.11.2014 г., согласно которого дата планового погашения кредита – 14 число каждого месяца. Условиями вышеуказанного кредитного договора за Вами закреплена обязанность по обеспечению к дате платежа суммы ежемесячного гашения в размере – 2ххх,13 рублей. В нарушение условий заключенного кредитного договора, Вами неоднократно несвоевременно перечислялись денежные средства в погашение кредита на счет 40хххх4, что привело к начислению штрафов 15.04.2015 г. в размере 7хх,00 рублей, 15.05.2015 г. в размере 1хх,00 рублей, 16.06.2015 г. в размере 1хх,00 рублей. 14 марта 2016 г. сумма начисленных штрафов за выход на просроченную задолженность была оплачена в полном размере. В виду отсутствия средств в размере ежемесячного платежа на погашение текущего платежа по КД в дату 14.03.2016 г. на счете 40хххх4 задолженность перенесена из срочной в просроченную, что привело к начислению штрафа в размере ххх0,00 р. – за выход на просроченную задолженность в марте 2016 г. 23 марта 2016 г. требования по оплате текущих обязательств по КД №14ххх1/0хх5 за март 2016 г. Вами исполнены. Надеемся, что наши разъяснения помогут Вам разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 307 банка
4,83
средняя оценка
34.49%
решено проблем
9 054
отзывов
8 967
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 13.1%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 13.04%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 11.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно.  Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я... Читать полностью

10.08.2026

Продление страхования по ипотеке

Оценка 5

Добрый день, 6 августа 2026 года, я обратилась в офис Россельхозбанка по адресу поселок Вейделевка, улица Центральная дом 11. Мне необходимо было продлить страхование по сельской... Читать полностью

06.08.2026

Помощь с досрочным закрытием договора

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня 04.08.26 г. обратилась в отделение банка по адресу г. Камызяк ул. Максима Горького д. 75. Задача стояла не стандартная- досрочно закрыть ипотечный договор... Читать полностью

04.08.2026

Страхование

Оценка 5

Сегодня, 3.08.2026 посетила отделение филиал "Россельхозбанка" в городе Гагарин Смоленской области. Мне необходимо было продлить страховку по ипотеке. Хочется отметить очень... Читать полностью

03.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка