Вымогательство кредита с людей, которые не являются клиентом Банка!

Добрый день. Дорогие граждане не обращайтесь в данный Банк! Не знаю куда смотрит ЦБ РФ и не видит столько отрицательных отзывов! Моя история такова: 22 декабря 2015 года мне стали названивать от имени данного Банка, с целью погашения кредита с 6 утра и до самой ночи и даже в выходные дни. Клиентом Банка вообще не являюсь! Я съездила и написала заявление в ближайшее отделение на Можайском шоссе. Меня сотрудник отделения проверил по базе и сообщил, что я не являюсь клиентом Банка. Заявление принял со сканом документа-клиентский менеджер Е-в А.Н. Далее я пришла домой и написала параллельно жалобу на официальном сайте Банка (Банк проигнорировал). Я написала жалобу на данном портале Банки.ру. Поставила оценку Банку "1", но администратор на сайте снял эту оценку. Далее примерно месяц никто не реагировал от Банка. Далее в комментариях попросили отправить в личные сообщения Банку номер телефона, на который поступают звонки. Это значит, что писать заявление в Отделении Банка бесполезно, т.к. в ПАО "Росбанк" не читают и не обрабатывают. При звонке в колл-центр мне сказали, что после подачи заявления в течение месяца должны его рассмотреть. Звонки всё продолжались. Далее прислали смс, что некая Наталия Витальевна обязана вернуть долг. Я с рождения не Наталия Витальевна. Далее, т.к. Банк проигнорировал меня, я написала заявление в ЦБ РФ. Ещё примерно месяц разбирались и после чего ПАО "Росбанк" прислал мне в ответ на обращение в ЦБ РФ извинения и исключение моего номера из базы автодозвона! Звонки прекратились, но не тут то было. Прошло 3 месяца затишья. 1 мая 2016 года с самого утра опять возобновились звонки с номера 8 (423) 265-20-65 с тем же самым. Я конечно понимаю, что коллекторы получают з.п. от количества звонков и им видимо всё равно куда и как звонить.  Банк при оформлении кредита и при записи номера телефона обязан проверять и делать дозвоны на месте и рядом с клиентом! Писать заявления в отделениях бесполезно. Они удаляют номер, а через какое-то время опять начинают звонить. Разговаривать я больше не намерена с ПАО "Росбанк". Извините меня уже воротит от вашего Банка. При написании жалобы в Сбербанк, отреагировали через неделю и просили прощения, тут же месяца ждёшь и 0 внимания.