Просроченная задолженность

03.05.2016 15:24
2350
Оценка
1
Отзыв проверен
Являлась много лет клиентом Приватбанка, никаких нареканий, жалоб и претензий к его работе не возникало. Постоянно пользовалась кредитной картой, вовремя все платила. Еще и рекомендовала его своим знакомым. И вот его выкупает Бинбанк. И дернул меня черт, снять деньги с карты. Кредит я платила вовремя, а в августе специально поехала в отделение банка и у оператора запросила полную сумму задолженности. Там же ее и оплатила. С чувством выполненного долга и чистой совести  жила себе до апреля месяца. В апреле мне стали названивать с кредитного отдела каждый день и говорить, что у меня есть просроченная задолженность. Поехала в то же отделение, где оператор сказала, что каждый месяц с меня снимали по 10 рублей за смс информирование (ни одного смс сообщения я при этом не получала). И в результате на 60 рублей, набежало 510 руб. штрафных пенни. На мой вопрос с чего это с меня стали брать деньги за смс, если никогда не снимали-был ответ, что видимо у меня это прописано в договоре. Интересно... я заключала договор с Приватбанком и он никогда не снимал деньги за смс, с Бинбанком никаких договоров и доп соглашений я не заключала и они снимают. Это как понимать? Плюнула я на это дело и тут же заплатила 570 руб. с просьбой аннулировать карту. Карту мне не закрыли, сказали приезжайте после первого числа. Результат на данный момент такой: 19.04 я оплачиваю 570 руб., сегодня 03.05 мне приходит сообщение (первый раз!), что у меня просроченная задолженность 502 рубля. Господа да у Вас просто  волчьи аппетиты.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-05-20T15:45:57+03:00
Уважаемая natusaa80! Благодарим Вас за обращение. При проведении проверки принимая во внимание представленную информацию в обращении, Банком было принято решение об отмене комиссий. Можем констатировать, что в настоящее время счет и карта закрыты. С уважением, БИНБАНК кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024