Даром потраченное время

04.05.2016 13:03
1519
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Даром потраченное время. Сегодня, 04 апреля 2016 г., в районе 11 часов в г. Воронеж пытался пополнить банковскую карту в кассе банка. Как и положено при этом предъявив кассиру: удостоверение личности, банковскую карту и наличные денежные средства, но, увы ожидаемой финансовой услуги в форме пополнения банковской карты получить мне не удалось (по причине отсутствия связи). На вопрос возможно-ли пополнить банковскую карту через операционистов (что бы не приезжать еще раз в банк, мне пояснили: «это невозможно, ввиду огромной очереди»). Чтобы прояснить ситуацию, обращаюсь к кассиру и прошу пригласить управляющего филиалом, на что рядом сидящий кассир дает «дельный» совет: «не надо никого вызывать!». Надо отдать должное, кассир пыталась несколько раз связаться с управляющим, но увы, ее попытки были четны, как говорится: «не до мелочей»! Уважаемый руководитель (либо лицо его замещающее на период отсутствия руководителя) [url=http://www.jugra.ru/vrz/offices-and-atms/11/165.html]операционного офиса в г. Воронеже Филиала ПАО БАНК «ЮГРА» в г. Москве[/url], организуйте пожалуйста работу вверенного Вам подразделения банка при возникновении форс-мажорных обстоятельств и/или сбоев работы технических средств (в т.ч. при отсутствии связи), иными словами обеспечьте работу кассы, через операционистов, а еще лучше поставьте Банкомат с функцией приема наличных (cash-in), чтобы люди не посещали с одной и той же целью банк несколько раз в день (заметьте не по своему волеизъявлению), умейте ценить не только свое время, но и время своих клиентов. С уважением, клиент ПАО БАНК «ЮГРА».
Югра
2016-05-13T12:05:45+03:00
Здравствуйте! Мы прислушиваемся к мнению Клиентов и учтем информацию в дальнейшей работе Банка. По имеющимся данным, вопрос был решен и Вы воспользовались желаемой услугой. Приносим Вам извинения за доставленные ранее неудобства и надеемся, что в дальнейшем обслуживание в Банке будет оставлять у Вас только положительные впечатления. С уважением, Банк «ЮГРА»

Отзывы о дебетовых картах Югра

Югра, надеюсь на возвращение...

Оценка 5

Уже почти год являюсь вкладчиком банка Югра и сейчас, в связи с действиями ЦБ, рискую потерять более 2 млн. рублей превышения страховой суммы в банке, который ни разу меня не... Читать полностью

27.07.2017

Доброму, надежному и верному другу!

Оценка 5

Уважаемый Банк "Югра", надеюсь, что пишу не прощальный отзыв... :cry: Но не мог не написать слова благодарности за те 6 лет, которые Вы обслуживали меня и мою семью, за те 6 лет... Читать полностью

21.07.2017

Замкнутый круг!

Оценка 5

Работал в ООО назовем "1" выдали карту в рамках зарплатного проекта, все было хорошо, уволился. Устроился в другое ООО, назовем "2". И тут началось, ООО "2" не может открыть новую... Читать полностью

30.06.2017

Как банк Югра карту меняет

Оценка 4

Начну, наверное, все-таки с положительного. 28 августа 2016 года была получена карта моментальной выдачи по тарифу социальный. Карта была привязана к карте, именуемой кукуруза. И... Читать полностью

21.06.2017

Белое безумие

Оценка 4

19.04. закончился срок депозита (хорошее всегда когда-то заканчивается). Деньги заказывал заранее звонком в колл-центр (дозвонился с первой попытки). В 10:20 прибыл в головной офис... Читать полностью

21.04.2017

Блестящее обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка более 5 лет, обслуживался во многих офисах банка (Новокузнецкая, Войковская, Белорусская, Китай-город и т.д.). Но последние полгода обслуживаюсь... Читать полностью

09.02.2017

Все быстро и добротно

Оценка 5

После длительного перерыва посетил ДО "Краснопрудный". В офисе чистенько и спокойно. Немного удивило наличие в зале кулера с водой, но без стаканчиков. Наверное, только для... Читать полностью

17.05.2016