Вверх непрофессионализма

Сегодня хотел положить деньги на расчётный счёт в отделении на Варшавском шоссе д.36. Девушка-операционист, в категорично-утвердительной форме сказала, что это не возможно. Так как у меня нет счета в этом банке. На все мои доводы, что это простейшая операция утверждала, что это не возможно. Далее я ей сказал, что это уже делали в этом банке и попросил уточнить у более компетентного сотрудника. Девушка сказала, рядом сидит мой руководитель. Руководитель подтвердила слова данного сотрудника. Я попросил телефон службы поддержки. Меня перевели на сотрудника отделения «университетский». Девушка офиса «университетский» сказала, что данная операция очень простая, перевод делается без открытия счёта. Когда это я всё сказал «руководителю», она беспроблемно взяла мой паспорт и начала делать перевод. Но перевод не получился, так как в программе банка случился глюк. В итоге я потратил 45 минут безрезультатно.