У Банка свои законы

04.05.2016 16:12
3175
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Оформила в банке потребительский кредит 22.04.2014г, банк навязал страховку и другие доп услуги. Естественно взял за это немалые деньги. После этого я обратилась в суд и суд признал эти действия банка незаконными и вынес решение по делу от 04.12.2015г. Я получила исполнительный лист и передала его в клиентский центр банка 26.02.2016г. С тех пор банк самостоятельно не выплачивает определенные судом денежные средства. В ответ на мои письменные обращения ответил 15.03.2016 за подписью г-жи В-вой А. о том, что у банка нет оснований для выплаты денег. Пыталась связаться с исполнителем, обозначенным на письме - в ответ от секретаря банка услышала, что такого сотрудника в банке нет. Видимо письма в банке готовят на подпись не сотрудники банка!!!??? Из письма понятно, что решение суда для Банка не основание. у него есть свои законы, написанные на обмане своих клиентов. С момента получения письма все мои письменные претензии только "обрабатываются банком". Какое доверие может вызывать Банк у клиентов???
Почта Банк
Почта Банк
2016-05-05T11:51:53+03:00
Уважаемый AnnaUfa! Позвольте пояснить некоторые детали. Ответ Банка о том, что отсутствуют основания для возврата комиссии за услугу страховой защиты был подготовлен 25.11.2015 г., т.е. до вынесения решения суда. В рамках претензии 160316 Вам был сообщено, что оплата на основании исполнительного листа № ФС ******887 от 25.01.2016г. по делу № 2-****/2015 от 03.12.2015г. была осуществлена 02.02.2016г. в соответствии с указанными реквизитам Вашего представителя. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025