Получение Western union

04.05.2016 17:17
2523
Оценка
1
Отзыв проверен
30.04.2016 (суббота) обратился в данный офис (работаю рядом), так как раньше там получал (8-12 раз) переводы Western union, в этот раз и предыдущий раз очень разочаровало получение перевода. 30.04.2016 работало электронная очередь но почему-то люди которые приходили после меня проходили вперед, все наверное, потому что у них было или получение карты, или получение кредита или еще что-то, так как я был не связан никаким продуктом с этим банком мне пришлось простоять в очереди 1ч и 10мин, с точностью до минуты ведь время на талончики фиксируется. После того как наконец-то мой талончик прозвенел и меня пригласили я озвучил, что у меня получение Western union, в ответ услышал, что у нас может быть затруднено получение данного продукта (но меня Администратор не предупредил при входе, когда я озвучил свой вид операции в данном банке), в последующим мне посоветовали  получать идти переводы в МТС или в Евросеть, что бы не стоять у них в очереди, но простите, если я хочу получать перевод в долларах, зачем мне туда идти. В итоге через 1час и 40 мин получил свой долгожданный перевод. Хочу добавить, что в предыдущий раз, когда получал перевод, рядом с оператором сидела девушка без бэйджека и тыкала в свой айфон и листала инстаграмм. Не понимаю, что она там делала и почему за этим не следит руководство мне конечно наплевать было на все это потому что после  проведенного часа в очереди хочется побыстрее покинуть банк.  Думаю на этот раз я сменю банка получателя для данных операций с Western union.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-05-11T15:14:44+03:00
Добрый день. Благодарим за обращение и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Действительно в момент Вашего обращения в отделение нашего банка наблюдались технические ограничения в работе программы. Сотрудником было сделано все возможное для скорейшего решения возникшей ситуации. Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с данной проблемой. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024