Спасибо за качественный сервис

04.05.2016 19:57
3374
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Хотелось бы выразить огромную благодарность Дерюгину Денису и Алифхановой Юлии сотрудникам Операционного офиса в г. Кострома. 27 апреля я обратился в БинБанк для оформления  кредитной карты, так как меня очень заинтересовала программа "Бинбонус". Я был приятно удивлён качеством обслуживания в данном учреждении. На протяжении всего времени оформления стандартной заявки Дерюгин Денис был очень любезен. Приветливо улыбался, шутил и проявлял всяческую заботу и внимание. После того как карта была оформлена и доставлена в офис, Денис позвонил мне и уточнил, когда мне удобно прийти в офис, чтобы он меня принял без очереди. Так и случилось. В назначенное время, я пришёл и получил карту, не потратив ни одной минуты на ожидание! Это и есть настоящий клиентский сервис. Просьба к руководству Бинбанка поощрить данных сотрудников за качественную работу!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-05-05T07:13:55+03:00
Уважаемый rkharitonenkov! Спасибо, что нашли время оставить Ваш отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова обозначенным сотрудникам, которые послужат дополнительным стимулом предоставлять в дальнейшем высококлассный уровень сервиса! Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в нашем Банке будет приносить Вам только положительные эмоции! С уважением, Новиков Александр

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024