Хороший банк

Уважаемый Клиент! Спасибо Вам за отзыв, мы ценим Ваше мнение. В ходе телефонной беседы, Вам, как нашему лояльному клиенту, было озвучено индивидуальное предложение относительно кредитного лимита по Вашей карте. Изменить кредитный лимит Вы можете, позвонив в CitiPhone, либо в личном кабинете Citibank Online в меню «Продукты и услуги» в разделе «Изменить кредитный лимит». Что касается работы Элекснет, для проведения детальной проверки работы терминалов нам необходимо знать точные даты, когда Вы пытались внести денежные средства на счет, номер терминала и описание ошибки. Если Вы оплачиваете покупку в иностранной валюте с помощью пластиковой карты, сумма в начале блокируется («замораживается») на Вашем счете. После получения подтверждения операции от торговой точки мы списываем с Вашего счета средства за совершенную операцию по нашему внутреннему курсу, установленному на дату списания суммы. К сожалению, мы не можем сказать заранее, каким будет курс в день списания. Внутренний курс нашего банка зависит от рыночных тенденций. Формула расчета курса для валютных операций является внутренней информацией. О том, как происходит конвертация по рублёвым кредитным картам, мы постарались подробнее рассказать на нашем сайте: https://www.citibank.ru/russia/cards/rus/faq/kreditnaja-karta-za-granicej.htm Чтобы совершать покупки за границей более выгодно, Вы можете открыть дебетовую карту дополнительно к уже существующей кредитной. По дебетовым картам мы предлагаем большой выбор счетов в иностранных валютах для прямой оплаты без конвертации. Достаточно открыть счет в нужной Вам валюте, пополнить его средствами и привязать карту к этому счету перед путешествием. Таким образом, Вы сможете менять основной текущий счет, отправляясь в заграничную поездку, и пользоваться для расчета местной валютой, избегая потери денег при конвертации. Надеемся, что нам удалось ответить на ваши вопросы, и благодарим за сотрудничество. С уважением, АО КБ «Ситибанк»