Банк «Открытие»

Отвратная "деятельность" банка

05.05.2016 08:52
2413
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Я тоже, как и многие другие, стала жертвой бинбанка! Почитала отзывы, и поняла, всем нужно коллективную жалобу написать на них! Мне пришлось вчера ехать к ним в офис, и писать претензию, чтоб мне дали входящий номер моей жалобы, чтоб продолжить писать в роспотребнадзор. Ну и если на претензию ответят неадекватно, что от этой шарашкиной конторы вполне вероятно, тогда просто в суд! Перед тем, как лопнуть с треском, решили денег незаконным образом собрать, а то филиалы закрываются так быстро... кол-центр - это просто песня, баран на баране сидит, ничего не знают, и просто скидывают звонки!.. [b]Дополнение от 05.05.2016 18:35[/b] Вчера написала жалобу в "банке", сегодня писала жалобу тут, ответов нигде нет!!! Звонки по просрочкам продолжаются, (минимальные платежи всегда оплачивались в срок, до 25 числа, за 6,5 лет ни одной просрочки), а на жалобы адекватного ответа нет... Сейчас напишу в роспотребнадзор, а потом в суд! Надоело!!! ЗАКОН ДЛЯ ВСЕХ ЕДИН!!! Это незаконно!!! …одни негативные отзывы, клиентов Привата у вас было много, не по своей воле оказавшихся у вас, и с вами договоров подписанных нет!!! Каким пунктом договора 2.6 вы тут тычите все время, неучи безграмотные?!! Суд всё решит.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-05-05T19:07:51+03:00
Отмодерировано. Уточните, пожалуйста, когда вы обращались в колл-центр и не смогли получит консультацию...
natali25
2016-05-05T21:01:00+03:00
Вы что, издеваетесь???? У Вас тут за эти несколько дней всё пестрит от жалоб!!! Начиная с 28 числа не дозвониться в контакт-центр, а если через час ожидания на телефоне ответа дождешься, то Ваши некомпитентные сотрудники ничего вразумительного ответить не могут, все разговоры у Вас записываются! И вопрос не в этом был, Вы всем под копирку пишите ответ, дай Бог На один вопрос, из 20 заданных! Читайте вопросы и отвечайте, как положено!!! Идиотизм!!!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-06-28T11:46:18+03:00
Уважаемая natali25! Благодарим Вас за обращение. Поясним, что с 9 марта 2016 г. изменилась схема формирования минимального платежа. В настоящее время в соответствии с Условиями обслуживания карт, размещенными на сайте Банка https://binbankcards.ru/cards/, сумма минимального платежа состоит из 5% от суммы основного долга, а также начисленных за предыдущий месяц процентов за пользование кредитными средствами и комиссиями. Подобное формирование минимального платежа позволяет Клиенту наиболее удобно погашать и уменьшать сумму основного долга, на которую производится начисление процентов. Информирование Клиентов произведено в полном соответствии с условиями заключённого договора путём размещения заблаговременно обновлённой редакции на указанном нами сайте. Отметим, что параметры кредита, увеличивающие финансовые обязательства Клиента по договору не менялись. Условиями Договора не предусмотрено изменение условий кредитования или расторжение Договора по инициативе Заемщика. Ранее заключенные договора при изменении общих условий обслуживаются по обновленным редакциям общих условий, в связи, с чем индивидуальное изменение не представляется возможным. С уважением, БИНБАНК кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка