Изменение условий

05.05.2016 08:56
2352
Оценка
1
Отзыв проверен
В 2012 году я оформила кредитную карту Приватбанка, условия устраивали пользовалась и своевременно платила. Выплатила даже и заново переоформила новую карту приватбанка в том же году, платила так же без просрочек, но когда появился бинбанк проценты изменились, за снятие наличных могли взять процент через несколько месяцев, причем в размере снятой суммы за одну операцию. После этого меня насторожила работа этого банка, но я всё так же продолжала платить им. Потом обратилась в банк и написала заявления о предоставлении мне копии договора в бумажном варианте приватбанка (так как я не сохранила его) и нового договора бинбанка, которого тоже хотелось на руках иметь и увидеть вообще, что там они прописали, так как уверяли, что процентная ставка не изменялась, когда бинбанк стал новым кредитором. Но это, конечно же, полнейший был бред, на самом деле было бесполезно спорить. Изначальный кредитный лимит они мне сделали 100 000 зачем-то (в момент перехода приватбанка в бинбанк был 50 000, я использовала 80 000, платила больше ежемесячного мин. платежа, но при этом не снимая и не используя кредитные средства. Через какое-то время они обнуляют карту, и я только плачу... Теперь в апреле я внесла платеж как обычно больше положенного, и мне пришла смс 03.05.2016 только что у меня задолженность в размере 2520 с коп. Позвонив, а мне это долго не удавалось, мне отвечал оператор грубо и говорил, что платеж мой теперь будет больше. Я спросила, почему банк не сообщил до платежа об этом, на что они сказали: оплатите штрафы теперь и просрочки... Это очень возмутило меня, так как платеж стал равен моей зп. Он в двое увеличен... со следующего месяца я его не в силах оплачивать, я мама одиночка с двумя детьми без своего жилья, договора так и не прислали мне... как быть? И что будет, если я прекращу платить банку, так как долг на месте стоит?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-05-05T12:23:00+03:00
Уважаемая srh! Благодарим Вас за обращение. Обращаем ваше внимание, что с 9 марта 2016 года изменилась схема формирования минимального платежа при этом процентная ставка по Договору и размер кредита остались прежними, таким образом, размер обязательств по Договору не был изменен. В соответствии с Условиями обслуживания карт, размещенными на сайте Банка https://binbankcards.ru/cards/, сумма минимального платежа состоит из 5% от суммы основного долга, а также начисленных за предыдущий месяц процентов за пользование кредитными средствами и комиссиями. Информирование Клиентов произведено в полном соответствии с условиями заключённого договора путём размещения заблаговременно обновлённой редакции на официальном сайте. Новая схема формования минимального платежа направлена на оперативное и планомерное погашение предоставленного кредита, и с каждым месяцем сумма платежа будет уменьшаться. Согласно п. 7.4. Условий изменение Лимита, в сторону увеличения размера кредитного лимита, осуществляется путем направления Банком Клиенту уведомления об изменении лимита на адрес электронной почты, сообщением в системе «БИНБАНК – онлайн» или на номер телефона, указанный в Индивидуальных условиях. В случае несогласия Клиента с предложенными условиями, Клиент может обратиться в отделение Банка лично или по телефону с отказом от принятия предложенных изменений Лимита. В случае не обращения Клиента с отказом от предложенных Банком изменений Лимита, Лимит действует в ранее установленном размере. Отметим, что Вы воспользовались кредитными средствами, полученными от Банка. Исполнение кредитного договора не нарушает Ваши интересы. Вы, уже получив денежные средства, не лишаетесь того, на что были вправе рассчитывать, поскольку все обязанности по кредитному договору Банком были выполнены в полном объеме. Риск изменения обстоятельств, на которые Вы ссылаетесь как заинтересованная сторона, лежит на Вас. Вы должны были и могли перед заключением Договора оценить все риски, в том числе предвидеть возможность изменения своего материального состояния. Сожалеем, но указанные Вами обстоятельства не могут быть признаны существенным изменением обстоятельств и рассматриваться как изменение обстоятельств, которые могут быть основанием для расторжения или изменения кредитного договора. Исполнение Вами обязательств должно происходить в рамках заключенного с Банком Договора в установленные сроки. С уважением, БИНБАНК кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024