Полная безответственность!

05.05.2016 14:04
3247
Оценка
1
Отзыв проверен
Никогда не связывайтесь с этим ужасным банком! Я переводила деньги по юнистрим и указала не верно фамилию. После чего я обратилась в банк с целью ее изменить но они мне отказали сказали, что нужно делать только возврат денег. Я позвонила на юнистрим с целью уточнения информации, почему нельзя поменять фамилию. Юнистрим ответил, что изменить фамилию можно. И что они отправили запрос в банк и они обязаны поменять фамилию. В итоге я пошла в этот безответственный банк и написала заявление о смене фамилии и они ответили, что изменят. В итоге спустя 2 недели я узнаю, что фамилию они так и не изменили и они отказываются ее менять. :evil: Сейчас решаю вопрос хожу к ним в банк они ничего делать не хотят! НЕ ХОДИТЕ ТУДА ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ИМЕТЬ ПРОБЛЕМ!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-05-13T18:09:21+03:00
Уважаемая natali300790! Благодарим за обращение. Сожалеем о возникшем недопонимании и можем констатировать, что сотрудниками офиса Банка было принято заявление на изменение данных получателя, после чего 5 мая от системы быстрых переводов поступила информация о технических работах, после завершения которых данные были изменены. Надеемся, что смогли прояснить ситуацию. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024