Оформляя кредит наличными зарплатному клиенту впарили страховку

05.05.2016 15:19
5559
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Кредит наличными, оформлялся в доп офисе г. Москва, Проспект Вернадского, 105, к. 3 Договор № 349500289 Заявка была такая, кредит на 1 год, без страховки. На что мне сказали, минимум на 3 года и без страховки мы даже рассматривать не будем. Пускай кредит на 3 года, хотя изначально заявлялось на 1 год, его всегда можно погасить досрочно, поэтому проблема только в страховке. В заявлении застрахованного лица сказано, что я клиент ВЫРАЖАЮ СВОЕ ЖЕЛАНИЕ БЫТЬ ЗАСТРАХОВАННЫМ ЛИЦОМ по Договору страхования, который будет заключен банком с СПАО "РЕСО-ГАРАНТИЯ" Парадокс в том, что я клиент банка такого желания - быть застрахованным лицом не выражала, это сотрудница банка путем не хитрых манипуляций выражала такое желание и мне понятно почему. Добровольно страховаться никто не хочет, поэтому надо что-то придумать, чтобы "продать" страховку, а на самом деле просто впарить ее.  Я работаю в крупной компании, которая сотрудничает с ПСБ по зарплатному проекту. Начиталась "особых" условий и "особых" предложений для зарплатников, уже второй раз поехала оформлять кредит в ПСБ, первый раз я про страховку не знала и меня застраховали даже не спрашивая выражаю я желание или нет. Но сейчас меня просто обманули. Скорее всего начальник офиса поставил задачу персоналу не оформлять кредиты без страховки, скорее всего есть план продаж по страховкам, за невыполнение которого будут проблемы, вот и приходится персоналу выкручиваться. Мне искренне жаль сотрудников доп офисов, а вот вышестоящих руководителей, которые ставят такие задачи нет, пусть они и возмещают мне из своего кармана сворованные у меня деньги, которые пошли на оплату страховой премии за услугу, которая мне не нужна. Сумма кредита небольшая, поэтому хотелось оформить кредит на 1 год, собираюсь погасить максимум за 6 месяцев, а оформили на 3 года, так ведь выгодней продавать страховку, потому что застраховали меня на все 3 года. Молодцы!
ПСБ
ПСБ
2016-07-26T13:29:42+03:00
Уважаемый Клиент! По результатам проведенной проверки, к сожалению, не удалось восстановить ситуацию и дать оценку корректности действий сотрудника в момент Вашего обращения , так как сотрудник более не является работником Банка. Не исключаем возможности, что между Вами и сотрудником возникло непонимание относительно данной ситуации. Дополнительно сообщаем, что подписав договор страхования, Вы подтвердили, что до заключения Договора Вам была доведена вся необходимая информация об услугах, предоставляемых Банком по Договору, в том числе, что Вы ознакомлены с Правилами страхования и размером Комиссии по Договору, а также что заключение Договора осуществляется на добровольной основе. Вместе с тем, информация о Вашем отзыве доведена до сведения руководства ответственного подразделения Банка для учета в дальнейшей работе и принятия соответствующих мер. Приносим свои извинения за возможные неудобства. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.35%
решено проблем
4 100
отзыва
4 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику за обслуживание

Оценка 5

Обратился в банк ДО Заволжский 24.08 для оформления кредита. Ожидание в очереди заняло не более 5 минут. Обратился к своему менеджеру Алене Е., обслуживаюсь у нее более 5 лет... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Погашение кредита

Оценка 5

У меня с мобильного телефона кредит не списывался. Обратился в офис банка, для уточнения по какой причине. Народу было немного, вызвали быстро, попал к молодому человеку Армен, все... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность

Оценка 5

30.07.2026 обратилась в офис Банка ПСБ по адресу г.Ярославль Серго Орджоникидзе Д.27 для установки мобильного банка на айфон.Взяла талон на обслуживание,время ожидание составило не... Читать полностью

30.07.2026

Погашение кредита

Оценка 5

Обратилась для погашения кредита досрочно,благодарна девочке М-жик Марине, провела все грамотно и оперативно! Сотрудник быстро провел досрочное закрытие кредита, помог сделать все... Читать полностью

07.07.2026

Спасибо сотруднику за внимательность и компетентность

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ уже давно, у меня перешёл кредит с СМП банка, неделю назад я обновил приложение банка и у меня перестали работаться переводы. Сегодня 26.06 обратился ПСБ в... Читать полностью

26.06.2026

Продукты банка