Банк «Открытие»

Минимальный платеж по закрытой карте

05.05.2016 16:36
2427
3
Оценка
1
Отзыв проверен
-1 БАЛ !!! В 2008 г получал в ПриватБанке ДЕБЕТОВУЮ карту, БЕСПЛАТНО! БЕЗ ГОДОВОГО обслуживания, БЕЗ всяких платных обслуживания! Карта давно закрылась! А тут 26.04.16 Я получаю СМС о том, что у меня в БИНБАНКОМ есть какой-то договор, по которому я должен совершить минимальный платеж в размере 59 руб. В этот банк даже не разу не заходил, и вот я приезжаю в отделения банка и там очередь около 100 человек, кстати, по сей день такая очередь, обслуживает эту очередь 2-3 сотрудника. Звоню на горячую линию, ждал более 30 мин, и более 40 минут общался с сотрудником банка, есть запись разговора. Мне так и не смогли объяснить, что это за сумма, и какой вообще долг и за что ) Ну намекнули, что У МЕНЯ ЖЕ БЫЛ СЧЕТ В ПРИВАТБАНКЕ :) А сегодня приходит смс 05.05.16, что с завтрашнего дня у меня будет платное СМС информирование :) Короче, я просто угораю :) Жалобу в ЦБ отправил, у них на сайте есть http://www.cbr.ru/Reception/ У меня вот такая ситуация. А пообщавшись в людьми, которые стоят в очереди, понял, что у всех они разные :)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-05-05T17:25:08+03:00
Уточните, пожалуйста, когда была закрыта карта, и был ли расторгнут договор с банком и закрыт счет. Просьба так же выслать с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на портале, имеющиеся материалы (записи разговоров с сотрудниками) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и отписаться в комментариях.
k*******@gmail.com
2016-05-05T21:09:05+03:00
Скорее всего в 2013г! Я ней даже не разу не пользовался! Сотрудники банка "попросили" оформить! Дебетовая! Без обслуживания! При окончании действия она закрывается со счетом! Пусть бинбанк покажет оригинал моего заявления с подписью моей где я что то у них оформлял При всем этом они самовольное подключили СМС информирование а теперь просят за него платить , на горячею линии дозвонится не возможно , в отделении банка по 100 человек стоит , разговор с сотрудником хочу записать повторно, там 40 минут, буду по короче с вопросами.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-06-29T16:55:37+03:00
Уважаемый kovalevav7! Благодарим Вас за обращение. Отметим, что Договор может быть расторгнут Клиентом в одностороннем порядке на основании его письменного заявления. Договор прекращается с момента получения Банком письменного заявления Клиента о расторжении Договора (закрытии Счета), если более поздний срок не указан Клиентом в заявлении. Срок урегулирования финансовых обязательств по Договору между Банком и Клиентом составляет 45 дней после сдачи в Банк всех Карт, являвшихся средством доступа к Счету на дату расторжения Договора. В случае отказа Клиента сдать Карты в Банк – срок урегулирования финансовых обязательств составляет 45 дней со дня блокировки Карт. Принимая во внимание представленную ситуацию в обращении, можем констатировать что ситуация в настоящее время разрешена счет и карта закрыты. С уважением, БИНБАНК кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка