Еле забрал свои деньги

06.05.2016 00:46
2805
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем привет! Сегодня потратил несколько часов, простояв в дикой очереди в переполненном помещении, чтобы забрать часть вклада. Запись была произведена преждевременно, но... Придя в помещение банка я понял, что меня к назначенному часу вовсе не ждут. Ситуация следующая: банк выиграл тендер на выплаты вкладов от других банков от АСВ на этот год - об этом мне поведали там же, такие же пришедшие по "записи". Запись у них - это просто не что: запись для клиентов, запись по выплатам и запись из call-центра, но списки вообще ни как не согласованы. Соответственно толчея там стала хуже, чем в Сбере или ВТБ, где всегда полным-полно пенсионеров, мамочек, получающих декретные или алименты, желающих отправить перевод и т.д. и т.п. Вы не подумайте, что я плохо отношусь к таким гражданам, просто изначально выбирал банк, чтобы не стоять в очереди более 10 минут, с чем банк и справлялся. Теперь работы у них стало больше, а вот штат сотрудников, чтобы обслуживать всех по-человечески они не удосужились расширить, да и не смогут - помещение-то не резиновое. Часа через три моя очередь все же подошла, измученный клерк передо мной извинился, но я не понимаю за что? За то, что его руководство, одержимое жаждой наживы, поставило его в рамки работы как на рынке садовод? Клерка было жаль, помимо меня он одновременно обслуживал еще двоих клиентов, нависших и над ним и надо мной, попутно обрубал выпады из очереди. Короче, это ужас! Разве так может обстоять дело в финансовом учреждении? Не менее комично было слушать как клерк предлагал оставить выплату в этом чистилище под %.  :rofl: Очень напомнил мне банк эпоху СССР и мыло по карточкам. Все вклады и счета закрыл сегодня. Впереди еще один штурм. Банк "Открытие" - давай до свидания, ради наживы на пострадавших вкладчиках, ты повернулся спиной к старым клиентам. P.S. Жаль, что я раньше не читал отзывы о них на картах Яндекс.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-05-06T10:02:21+03:00
Добрый день. Вы не предоставили нам данных для возможности проверить информацию. Просим отправить на banki-ru@openbank.ru Ваши данные, а также номер телефона и дату Вашего обращения в банк со ссылкой на отзыв. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024