Развод клиентов

06.05.2016 01:21
2715
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
23.03.16 приехала в офис банка на набережную Обводного канала, 90, с целью закрыть депозит. Сотрудник банка предложил мне оформить "договор страхования жизни по программе "Капитал в плюс". Он долго и красочно описывал мне преимущества этого договора, но, когда дома вечером я стала читать содержание этого договора. мне в прямом смысле стало плохо. Сотрудник ни слова не сказал о рисках, о том, что никаких гарантий он мне не даёт. И разобраться в нём может только экономист, финансист или юрист. Я привыкла доверять этому банку ещё со времён бытности его Приватбанком, доброжелательностью и профессионализмом девочек-сотрудниц Всеволожского офиса. На следующий день, т.е. 24.03.16 я снова поехала в офис и написала заявление на расторжение этого договора, по которому мне должны были вернуть мои 50 000 руб. в течение 21 рабочего дня, но вот прошло уже больше 30 рабочих дней, а я всё общаюсь с сотрудниками банка по этому вопросу и по телефону, и очно и всё безрезультатно. Когда банк выполнит свои обязательства?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-05-24T10:49:56+03:00
Уважаемая Ponrem! Благодарим Вас за обращение. Рады, что возникшая ситуация была разрешена и Вы получили денежные средства. Мы обязательно примем во внимание отмеченную Вами ситуацию. Надеемся на плодотворное сотрудничество в дальнейшем. Хорошего Вам дня! С уважением, БИНБАНК кредитные карты
Ponrem
2016-05-23T17:58:47+03:00
Моя проблема решена, спасибо.
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024