Обманом подключили страховку, сказав что она входит в стоимость кредита

06.05.2016 11:37
3522
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Я обратился 03.05.2016г. за потребительским кредитом в отделение Сбербанка России в г. Москва, ул.Бутырская, 2/18, где сотрудница банка предложила подписать мне кредитный договор,  в котором была указана процентная ставка чуть более 20% годовых, в общей пачке бумаг также дала подписать бумагу, написанную мелким текстом и плохо, или, точнее сказать, местами пропечатанную, которая, как оказалось является договором страхования. Далее с моего лично счета была снята сумма, составляющая 15 процентов от суммы кредита. Таким образом, полная стоимость кредита с договором страхования уже составила около 30% годовых. На мой вопрос включена ли эта страховка в общую стоимость кредита, сотрудница ответила однозначно и утвердительно. Далее, при обращении к знакомому юристу в МВД, я получил разъяснения, что данный договор страхования со мной был заключен путем введения в заблуждение со стороны служащего банка, в части того, что он включен в общую стоимость кредита. Со своей стороны, хочу сказать, что мое мнение о вашем банке и его работниках резко испортилось и я буду вынужден принять меры.
Сбербанк
Сбербанк
2016-05-23T11:57:39+03:00
Добрый день! Благодарю Вас за то, что нашли время для написания отзыва. При заключении договора страхования жизни и здоровья заемщиков клиенты могут отказаться от участия в этой программе с возвратом страховой премии. Для этого необходимо оформить заявление в течение 14 дней с момент заключения страхового договора. Насколько мне известно, плата за подключение к программе страхования жизни и здоровья была возвращена на Ваш счет в полном объеме по Вашему заявлению. Надеюсь, дальнейший опыт сотрудничества с нашим банком будет у Вас исключительно положительным. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка