Неожиданный обман

06.05.2016 15:47
8419
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В середине апреля открыл карту Максимальный доход. Разместил деньги под 12,75%. Для получения такой высокой процентной ставки нужно было либо произвести покупки картой на сумму не менее 40 тыс. рублей в расчетный период, либо сделать перевод на карту другого банка через сервис "платежи" на сумму от 10 тыс. рублей. Перевод сделал 29 апреля, 10 тыс. ушли с карты но обещанных процентов я не получил. Начислили 5,75% годовых. Обратился в колл-центр, - там сообщили, что коэффициент 4 не был применен к моему платежу, это ошибка, нужно обратиться в офис банка. Так и сделал, в офисе меня уверили, что завтра же я получу смс о доначислении процентов до обещанных 12,75%. Вместо ожидаемого смс о доначислении процентов мне пришло смс с подтверждением скромных 5,75% по моему остатку. Обидно. Вроде бы солидный банк, а поступает нечестно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-05-24T16:22:50+03:00
Напоминаем о возможности отметить Решение проблемы.
Локо-Банк
Локо-Банк
2016-05-12T15:16:43+03:00
Уважаемый din8888! Благодарим Вас за оставленный отзыв и обратную связь. По фактам, изложенным в обращении, Банком проведено служебное расследование, по итогам которого существующая проблема была решена. Мы благодарим Вас за выбор ЛОКО-Банка в качестве финансового партнера и надеемся на продолжительное сотрудничество в будущем! С уважением, команда КБ «ЛОКО-Банк» (АО)

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,74
средняя оценка
10.42%
решено проблем
1 179
отзыва
1 175
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Локо-Банка

Накопительный счет (Благодарность Стелле)

Оценка 5

20.08.2026 в 15:45 посетил офис на Большой Семеновской. Обратился с целью открыть накопительный счет. Меня пригласили в 4 окошко по талону Н1. Обслуживала менеджер Стелла Гзогян... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв

Оценка 5

11.08.26 в 17-15 по талону Н 2 обратился в ДО Беляево с вопросом предоставления выписки по всем счетам за год по доходам для предоставления по требованию. Меня пригласила сразу к... Читать полностью

11.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 11.08.2026 года в 11.00 я пришла в офис локо банк по адресу Ярославль Свободы 60 в для консультации по программе долгосрочных сбережений. Я подошла ко второму окну к... Читать полностью

11.08.2026

Отзыв

Оценка 5

03.07.26 18:30 обратилась в До Беляево с вопросом открытия тек счета хотела стать клиентом вашего банка по талону Т 4 меня пригласила к окну 4 Н-ва Татьяна без очереди , Выражаю... Читать полностью

03.08.2026

Отзыв

Оценка 5

03.08.2026 обратился в отделение Беляево талон н8 15:05ч с целью получения консультации по накопительному счету,восстановления личного кабинета и другие вопросы. Хочу выразить... Читать полностью

03.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратилась по талону П1 31.07.26 в 17:46 к окну #4 к Н-вой Татьяне с вопросом наследства. за 5 минут ТатьЯна подготовила документы по наследству. Огромная благодарность, все четко... Читать полностью

31.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в ДО Беляево 22.07.26 в 10-58 Меня сразу пригласила к окну 4 по талону Н-2 Никонорова Татьяна, Татьяна сразу меня пригласила , в зале очереди не было . Я долго мучился... Читать полностью

22.07.2026

Продукты банка