Карты Моментум. Миф или реальность?

06.05.2016 17:12
3612
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день ! Являюсь клиентом Сбербанка уже очень давно, имею кредитную и дебетовую карту. Дебетовая карта другого региона (Томская область). За перечисления денежных средств на карту Московского региона у меня взымается комиссия. А делаю я это каждый месяц (оплата ком.платежей хозяину квартиры). 05.05.2016 года позвонила в call-центра для консультации - какую карту можно оформить для избежания комиссий? Мне ответил оператор №74426: вы можете оформить БЕСПЛАТНУЮ моментальную карту в любом отделении, в котором данные карты есть в наличии. Посмотрела на сайте - действительно то, что мне нужно! 05.05.2016 Обратилась в отделении на Дмитровском шоссе 29 - милая девушка мне сказала, что карт нет у них в наличии и неизвестно когда будут. Я приняла это и решила обратиться в другое отделении - Варшавское шоссе 26 . 06.05.2016 Там мне сказали что таких карт ВООБЩЕ БОЛЬШЕ НЕТ И НЕ БУДЕТ и самая обычная стоит у них 750 рублей. Ну это же грабёж! Уважаемая администрация, внесите ясность, есть ли такие карты и где уже в конце концов можно их оформить?Или уберите уже комиссии за перевод между регионами! Подводим итог: где можно оформить данную карту?
Сбербанк
Сбербанк
2016-05-18T10:28:10+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Он позволит мне прокомментировать сложившуюся ситуацию. С 1 мая банк не выпускает карты Maestro "Momentum" и Visa Electron "Momentum", вместо этого вида карт моментальной выдачи теперь выдаются карты Visa Classic "Momentum" и Visa Classic "Momentum". Проверка подтвердила, что консультация сотрудника о возможности оформления карты моментальной выдачи неверна. Мне известно, что 11 мая карта необходимого типа Вами была оформлена. Рада, что вопрос решен. Отдельно должна сказать, что с сотрудниками отделения проведено обучение по верному консультированию о выдачи новых карт Visa Classic "Momentum" и Visa Classic "Momentum". Я надеюсь, что произошедшая ситуация не повлияет на Ваше мнение о нашем банке и дальнейшее взаимодействие с банком будет связано только с положительными впечатлениями. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Хочу высказать благодарность

Оценка 5

Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил... Читать полностью

13.09.2026

Профессиональный подход сотрудников

Оценка 5

11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на... Читать полностью

12.09.2026

Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся... Читать полностью

10.09.2026

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка