Спасибо!

Несколько дней назад, а именно 26 апреля 2016 г, я пришла в банк по печальному поводу - получать страховое возмещение по банку - банкроту. Отделение я выбирала наугад, исключительно по месту удобной для меня локации. К тому же, начитавшись комментов по проблемам с реестром и толкотней в отделениях Банка агента, была вообще в прострации. В ДО " На Баррикадной" я приехала к часу дня, народ был, но не очень много. Тем не менее, при входе ко мне сразу же! подошла Управляющая отделением (к сожалению, не знаю имени) и сказала, что время ожидания может составить 1-1.5 час или я могу записаться в другое отделение или на другое время. Я решила ждать на Баррикадке, и уже через 45 минут! (никаких пяти часов как тут пишут некоторые) прошла по очереди (есть электронная). За это время я могла видеть как спокойно, вежливо и где то даже как -то успокаивающе работали менеджеры, т.к. клиентов (тех кто попал с реестром) просто трясло... Еще Управляющая постоянно выходила в Зал и проверяла как идет очередь, при необходимости подготавливая очередника с номером. Отдельное спасибо- менеджеру Владимиру Сахаровскому, который работал со мной. Мы проверили вклад - к сожалению, в реестре была меньшая сумма. Далее он подготовил документы для передачи в АСВ, мы подписали все необходимые Заявления, и в кассе я без проволочек получила всю сумму, обнаруженную на 26 апр в реестре. При этом кассир также была приветлива, никаких ухмылок и комментов по поводу "банков помоек" (опять же как тут пишут) не было. Очень надеюсь, что мне выплатят все страховое возмещение, как только АСВ разберется с реестрами банков Кроссинвест, МИКО и Стелла. И у меня будет более приятный повод посетить ДО "На Баррикадной". Прошу Руководство ХМБ "Открытие" выразить благодарность всем сотрудникам отделения, т.к. вкладчики, которые не по своей воле пришли в Банк могут стать вполне себе конкретными клиентами, понимая, что всегда могут спокойно посещать данное финансовое учреждение p. .s. Единственное но... Невозможно дозвониться в отделение. Пришлось ехать узнавать, где мне Заявление о несогласии по выплате. Ответа и регистрации на сайте АСВ нет до сих пор!!!Кто то из сотрудников все таки должен отвечать вкладчикам!