Опыт сотрудничества с TouchBank

Очень привлекательные условия по дебетовым картам. Ничего лучшего в своем городе не нашел. Если держать на счетах более 30 тыс. руб., то вообще получается бесплатно. Снятие в любом банкомате без комиссии. И только за эти условия увеличил оценку. Дальше минусы: 1) У банка, который позиционирует себя онлайн банком с самым лучшим интернет-банком, на мой взгляд, не самый удобный интернет-банк. Я бы даже сказал, что один из самых неудобных из тех, которые я встречал. 2) Уже при получении первой карты на сайте было указано, что время доставки до 18:00. Но, когда я попросил привезти мне карту в 17:30, сотрудники, доставляющие карту сказали, что оформление занимает минут 40, поэтому до 18 мы не успеем. Доставку перенесли. В следующий раз я попросил привезти карту в 17:00. Но и тут мне сказали, что в это время доставить не получится, потому что в 16:00 курьеры сдают всю отчетность в офисе. В конце концов время доставки все же удалось согласовать. Оформление заняло примерно 10 мин. Ни о каких 40 минутах речи и не шло! 3) Дальше я примерно 4 месяца пользовался картой, был очень доволен до тех пор, пока карта в один день в начале апреля ни перестала работать. Ну ладно, бывает. Позвонил, объяснил ситуацию, спросил, что делать. Мне сказали, что можно выпустить новую. Заказал новую. Сказали, что доставят МАКСИМУМ через 2 недели. Прошло 2 недели. Мне никто не звонил. Позвонил в службу поддержки сам, спросил, что случилось. Ответили, что КАРТА ВЫПУЩЕНА, и в ближайшее время мне позвонят. Успокоился. Прошла еще неделя. Мне никто не звонил. Снова набрал службу поддержки. Девушка сказала, что новая КАРТА ВЫПУЩЕНА, но, оказывается, старую карту не заблокировали, поэтому новую карту доставить не могут. Предложила заблокировать старую нерабочую карту. Я, конечно, согласился. Девушка сказала, что заблокировала мою карту и теперь новую мне доставят в течении недели.  Прошла еще неделя, и опять мне никто не позвонил. Снова звоню в службу поддержки. И на этот раз девушка, извиняясь, сообщает мне, что по вине банка карта еще не выпущена. Круто! Меня трижды уверяли, что карта выпущена, а через 4 недели оказалось, что карты еще нет. В общем, заказал перевыпуск еще раз. Сейчас в ожидании. Резюме: условия очень хорошие, но сервис отвратительный.