Отказывают в закрытие расчетного счета

06.05.2016 22:44
3123
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня заблокировали клиент банк и я решил закрыть рс. Прихожу в банк 04.05.16 и говорю закройте мне счёт, а мне в ответ у Вас есть бизнес карта и на ней есть деньги 60 руб., для начала надо закрыть карту это 60 дней и нужна сама карта. Я говорю: у меня нет карты с собой, тогда приходите, как будет. Выхожу из банка позвонил на горячую линию открытия, оказывается карта не нужна! Иду обратно, и действительно карта не нужна ЧУДО! Далее прошу выдать мне заявление на закрытие рс, мне в ответ: мы не можем вам выдать заявление! У меня на рс есть деньги! Прошу отправить платежку, в ответ НЕТ! История продолжается 05.05.16. Почитал Единый договор банковского обслуживания Приложение 2 условия рко 4.2.7 (в одностороннем порядке расторгнуть договор, направив банку письменное заявление....), ГК РФ Ст. 859... Прихожу в банк, примите заявление, нет не примим, позовите руководителя, позвали, примите заявление (уже руководитель) не примем, пишите нам заказное письмо! Ваши сотрудники бояться брать заявления или что? Пришлось тратить время и отправлять письмо! В этот день было ещё одно ЧУДО у меня приняли платежку, но был отказ! Разберитесь в этой ситуации! Спасибо.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-05-12T16:51:49+03:00
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за неудобства, возникшие при обращении в офис банка. По имеющейся информации сотрудник банка установил с Вами связь по телефону с целью предоставления исчерпывающей информации касательно отсутствия возможности закрыть на текущий момент СКС и расчетный счет. Дополнительно сообщаем, что порядок и условия закрытия СКС предусмотрены договором на обслуживание счета для расчетов по операциям с использованием международной корпоративной карты, заключенным между Вами и банком. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024