Пять дней деньги идут с одного моего счета на другой внутри банка

Добрый день! Благодарим Вас за сотрудничество с АО ЮниКредит Банком. В ответ на Ваш отзыв мы выражаем сожаление по поводу сложившейся ситуации, а также сообщаем следующее: При внесении наличных денежных средств на карточный счет с помощью банкоматов с функцией приема наличных (cash-in) денежные средства сразу становятся доступны для использования с помощью карты, однако зачисление внесенных средств на счет осуществляется следующим образом: · средства, внесенные на карту до 16:00 в рабочий день (в пятницу и предпраздничные дни до 15:20), могут быть использованы для переводов с карточного счета на следующий рабочий день; · средства, внесенные на карту после 16:00 в рабочий день (в пятницу и предпраздничные дни после 15:20), могут быть использованы для переводов с карточного счета через рабочий день. Данная информация размещена в открытом доступе на сайте Банка в сети Интернет www.unicreditbank.ru в разделе Банковские услуги, вкладка Дистанционное обслуживание «Сроки зачисления средств через банкоматы ЮниКредит Банка». Также отмечаем, что в том же разделе указана информация о возможности вносить денежные средства непосредственно на текущий счет: · средства, внесенные на текущий счет через банкомат cash-in до 20:00 в рабочий день, могут быть использованы для погашения кредита и перевода (через банкомат и Enter.Unicredit между своими счетами и на внешние счета — в тот же день (понедельник -пятница до 20:00); · Средства, внесенные на текущий счет через банкомат cash-in после 20:00 в рабочий день и в выходные дни, могут быть использованы для погашения кредита и перевода (через банкомат и Enter.Unicredit между своими счетами и на внешние счета — на следующий рабочий день (понедельник – пятница после 20:00 и выходные дни). Отмечаем, что в указанную Вами дату не было зафиксировано попыток внесения денежных средств с помощью банкомата на текущий счет. Вместе с тем, учитывая Ваши комментарии, указанный банкомат будет проверен службой технической поддержки на предмет корректной работы. В заключении сообщаем, что поскольку приоритетом в работе нашего Банка является высококачественное клиентское обслуживание и индивидуальный подход к каждому Клиенту, Банком было принято решение о возмещении суммы просроченной задолженности, о чем Вы были проинформированы уполномоченным сотрудником 12.05.2016 года. Также сообщаем, что сложившаяся ситуация не отразилась на Вашей кредитной истории. С уважением, АО ЮниКредит Банк