Банки должны нести ответственность за созданные проблемы для клиента!

Мегакарт - это бесполезная карта с кучей комиссий (какие-то страховые, годовое обслуживание и тд.)... а сотрудники, которые никогда нормально не могут ни проконсультировать, ни решить проблему их клиента, тряпочкой очень медленно протирают принтер, а не принимают клиентов, когда в офисе большая очередь, еще и хамят, что их побеспокоили! В субботу накануне 9 мая 2016г., банкомат Кредит Европа Банка завис и мои внесенные 13 300 просто не поступили на счет, карту он вернул. Меня поразила ситуация в целом, как сотрудники банка не собираются ничего решать, говоря: звоните на горячую линию, причём, когда эта линия НЕ РАБОТАЕТ, единственное, что они могут, это сделать мне одолжение и принять заявление. :) Самое интересное заключается в том, что если клиент просрочил платеж, то с него обязательно возьмут штраф (я лично плачу все кредиты в срок), а если банк создал проблемы своему клиенту, то это никак не компенсируется и не возмещается! Почему банк не собирается нести ответственность за собственные неполадки и созданные проблемы?Почему я должна терять время и ждать собственные деньги неделями, когда у меня были планы на них? Плохой механизм работы у Кредит Европа Банка, обслуживание и сервис просто нулевое.  И большая рекомендация: люди, не берите кредитную карту МЕГАКАРТ, ежемесячно они снимают порядка 500 рублей за какие-то страховые взносы и нелепые комиссии, годовое обслуживание составляет 950 рублей, если вдруг вы не внесете вовремя нужную сумму, то на следующий день у вас снимут 1000 рублей штраф, если захотите вдруг снять наличные, то комиссия составит от 400 до 800 и выше рублей. Баллы у них крайне долго накапливаются и хорошо, если окупят хотя бы годовое обслуживание... Карта эта невыгодна клиенту, она выгодна банку! Зачем вам нужны рамки, в которые загоняет этот Кредит Европа Банк! Спасибо за внимание! :gramercy: