Сбербанк

Тридцать лет знаком со Сбербанком и бардак не исчезает

08.05.2016 00:24
3994
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день.  Могу сказать одно - за тридцать лет пользуясь услугами Сбербанка ничего не изменилось. Как был бардак, так он там и остается. Сказать только обертка изменилась в виде ремонта офисов. А так все осталось по старому.  Опишу свою следующую проблему и она я думаю не последняя. Отправил 1300 на карту клиента Сбербанка соседнего региона. Специально не со своей карты, а пришел в Коми отделение N 8617/005 что на Бабушкина 31 (кстати в этом отделении у меня уже было две проблемы). Что то я отвлекся. В общем деньги приняли и обрадовали меня, что в течении суток (вот скорость) сумма поступит на карту. Но как не через сутки, и не через двое поступлений не произошло. Посетив вышесказанное отделение и предъявив чек о переводе меня обрадовали, что узнать дошла ли сумма до адресата они не могут. И что чек является документом, что деньги до адресата дошли. Согласилась бы дама в этом отделении поменять мою бумажку на 1300 рублей - я думаю что нет. Но утверждать что вся сумма дошла до адресата она может. Вообщем остался я без денег и без перевода. Будем ждать ответа от представителей банка. К сожалению это будет не так оперативно.
Сбербанк
Сбербанк
2016-05-14T08:06:28+03:00
Добрый день! Благодарю Вас за то, что нашли время для написания отзыва. Это позволит мне прокомментировать ситуацию. При переводе средств на карты других регионов сотрудники не могут увидеть, зачислены ли средства. К тому же, эта информация конфиденциальна, и третьему лицу не может быть предоставлена. По этой причине сотрудники рекомендовали Вам самостоятельно связаться с получателем. Чек по совершенной операции является подтверждением того, что средства были успешно приняты и зачислены на карту получателя. Если он до сих пор не видит пополнения своей карты, можете порекомендовать ему заказать отчет в Сбербанк Онлайн или позвонить по телефону 8-800-555-555-0. Надеюсь, мои комментарии были полезны для Вас. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
из 307 банка
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Выгодный старт +
Сбербанк
19%
годовых
от 91 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Хочу высказать благодарность

Оценка 5

Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил... Читать полностью

13.09.2026

Профессиональный подход сотрудников

Оценка 5

11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на... Читать полностью

12.09.2026

Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся... Читать полностью

10.09.2026

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка