Драйв Клик Банк

Страхование "Ценные вещи"

09.05.2016 16:35
2645
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! Сегодня, 9 мая 2016 года, при подписании договора о предоставлении целевого кредита в Сетелем Банке, мне была навязана услуга страхования "Ценные вещи" от ООО "Страхования компания КАРДИФ". Хотелось бы уточнить, что никакого выбора соглашаться или нет на услугу страхования мне не было предоставлено. Сотрудник банка сослался на то, что страхование уже включено пакетом к договору целевого кредита. Хочу добавить, что никаких правил по страховке в письменном виде мне предоставлено не было. Так же была навязана услуга СМС-информирования. Заявление об отказе от СМС информирования приняли сразу же, но дату на заявлении сотрудник банка сказал не проставлять, сказав, что сделает это сам. Уточнив, при этом, что деньги за месяц использования в любом случае будут сняты. Если бы не данный сайт, я бы вообще не узнала о возможности отказа от страховки! Хотелось бы узнать как я могу отказаться от нее, вернув страховую сумму за неиспользованный период действия договора? Заранее спасибо за ответ!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-05-17T14:55:10+03:00
Уточните, перед отправкой заявки на кредит Вас сотрудник консультировал по поводу услуги страхования, Вам предлагалась эта услуга? Уточните адрес, где Вы оформляли кредит.
Anna2727
2016-05-17T15:14:32+03:00
Нет, сотрудник не консультировал. С моих слов он заполнил анкету, отправил заявку. Далее через 10 минут им был озвучен ответ, что кредит ( рассрочка) одобрены банком, но с обязательным,уже включённым страхованием. От которого я не могу отказаться. То есть, либо условия включающие страховование,либо идите домой без кредита. И конечно же он рассказал о "плюсах" такой не большой переплаты. Я покупала товар в магазине М-видео, МО, г. Коломна, пл. Советская, 8. ТЦ "Глобус". Хотелось бы уточнить, что товар участвовал в акции магазина "рассрочка без переплат".
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2016-05-10T16:56:00+03:00
Уважаемая Анна Андреевна! Благодарим Вас за предоставление обратной связи Банку. Мы искренне рады видеть Вас в числе наших финансовых партнеров и надеемся, что наше сотрудничество принесет Вам исключительно положительные эмоции. По существу Вашего обращения, информируем Вас о том, что при заключении кредитного Договора Вы вправе не подписывать документы до момента, когда Вы полностью не ознакомитесь с условиями кредитования в Банке. Так, Ваша подпись на документах является подтверждением того, что Вы ознакомлены и согласны с условиями кредитования. Ваше право, запросить оформление Договора на иных параметрах. Наличие дополнительных услуг не влияет на решение Банка о выдаче кредита. Договор страхования является отдельным договором и заключен напрямую между Вами и страховой компанией. Поэтому для уточнения любых вопросов относительно договора страхования Вам необходимо обратиться напрямую в Вашу страховую компанию. Информация об отказе от участия в добровольных услугах находится на нашем официальном сайте: https://www.cetelem.ru/faq#q-77 ("Что делать, если Вы хотите прекратить действие договора страхования или отказаться от участия в Программе страхования?") С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

Отзывы о кредитах Драйв Клик Банка

Обратная связь от банка

Оценка 5

Добрый день!  Через официальный сайт банка 20.09.2023 направляла обращение № RR200923130820, которое было благополучно зарегистрировано, обещанный срок обработки запроса - 48... Читать полностью

26.09.2023

Самый лояльный банк, который встречала когда-то

Оценка 4

1. Подключили платное смс-информирование, которое мне не нужно; 2. Не удается закрыть кредит досрочно; 3. Не удается связаться с оператором; 4. при заключении договора с ними... Читать полностью

22.08.2023

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день. Мне нужно закрыть кредит. Сегодня день списания платежа и я готова обеспечить всю сумму на сегодняшний день. При этом на горячей линии не могут сделать рассчет. Нет... Читать полностью

07.07.2023

Удалось урегулировать ситуацию

Оценка 4

Я в шоке с банка, если такое отношение к платежеспособным клиентам, оплачивающих кредит без просрочек, с досрочным и платежами, боюсь представить, что происходит с людьми... Читать полностью

19.01.2023

Банк вернул денежные средства

Оценка 5

Здравствуйте! 04.07.2022 г. я брал кредит в г. Москва в банке Сетелем Банк ООО, меня обязали оформить страхование жизни с компанией ООО "Финансовый Ассистент", ОГРН 1227700203345... Читать полностью

29.11.2022

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Кредит взяла в начале лета, в текущей обстановке захотела быстрее погасить кредит, так как планирую переезд. Деньги сняла с вклада и столкнулась с тем, что кредит можно гасить... Читать полностью

04.10.2022

Хочу срочно погасить долг

Оценка 5

Оформляя кредит в этом банке упустила момент что погасить кредит можно только через месяц! Что за условие вообще такое?!Мне нужно срочно погасить кредит!!! Я не хочу в такой... Читать полностью

03.10.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка