Хоум Банк

"Уникальное" предложение

09.05.2016 19:49
4294
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Где-то с декабря 2015 пришли пару смс от Хома с "уникальным" предложением оплатить часть долга и "будет мне счастье" - простят все. Потом начались звонки, из которых я выяснил, что в 2005г. я не вовремя заплатил какой-то платеж и мне начислили штрафные санкции. Вместе с процентами это составило что-то около 7000р. Повторяю помедленнее - 2005г. (2005-й, Карл!). … даже не знают о сроке исковой давности! Я попросил прислать мне исковое требование с расчетами для рассмотрения, к тому же не знаю даже номер счета. Ответили, что письменно присылать ничего не будут и - тыдысь! - прислали смс-ку с номером счета, куда мне нужно перевести деньги для полного счастья.…После нескольких звонков с выяснением отношений дергать перестали, но периодически приходили смс с нижайшей просьбой подкинуть деньжат "на бедность", причем сумма постепенно снижалась до чуть менее 3000р. Затем наступила весна...Птички зачирикали, мой котяра стал бегать по всем окрестным кошачьим бабам и у сотрудников Хома, похоже, началось так наз. "весеннее обострение". Стали названивать почти каждый день. Как человек интеллигентного воспитания, я пытался объяснить звонившим, что есть суды, судебные приставы, флаг вам в руки …- подавайте заявление в суд. Бесполезно... Телефоны: 8-495 788-**-93, 8-495 788-**-94, 8-495 788-**-95, 8-495 785-**-23, 8-495 786-**-08, 8-495 780-**-63, 8-495-786-**-19, 8-995 103-**-97, 8-965 104-**-47, 8-965-106-**-70 С пламенным приветом Хом…
Хоум Банк
Хоум Банк
2016-05-10T15:19:25+03:00
Уважаемый Евгений, По результатам рассмотрения Вашего обращения сообщаю следующее: 06.07.2005 г. между Вами и Банком был заключен договор о предоставлении кредита в размере 29 650,00 руб. К сожалению, оплату по договору Вы не всегда производили в соответствии с условиями заключенного договора, что привело к образованию просроченной задолженности. За наличие просроченной задолженности Банком был начислен штраф в размере 2 965,00 руб. 08.06.2006 г. на Ваш счет поступили денежные средства в размере 9 849,71 руб., которые списались в счет погашения 8-го, 9-го и 10-го ежемесячных платежей. Однако, начисленный штраф не был оплачен Вами, в связи с чем задолженность по договору не была погашена в полном объеме. Евгений, сотрудники Банка неоднократно уведомляли Вас о наличии просроченной задолженности и настоятельно рекомендовали погасить ее, однако, задолженность так и не была погашена Вами. В настоящее время Банк изменил процесс взыскания и в настоящее время повторно оповещает Клиентов с давними задолженностями. Также хочу отметить, что срок исковой давности имеет значение только при обращении Банка в суд. На текущий момент Банком в индивидуальном порядке было принято решение аннулировать штраф на сумму 2 965,00 руб., что привело к полному погашению кредитного договора. Банк более не имеет к Вам претензий. Искренне надеюсь, что смогла урегулировать ситуацию по данному вопросу. При возникновении дополнительных вопросов, буду рада помочь. С уважением, Пашкова Мария, Банк Хоум Кредит.
Z.E.N.
2016-05-11T01:15:03+03:00
Сегодня звонить перестали, спасибо сайту "Банки.ру"!
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка