Банк «Открытие»

Не пришли деньги

11.05.2016 08:50
11535
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! 24.03.2016 мне был произведен перевод из другого банка на сумму 80,26 $ на мой карточный счет, но деньги до сих пор не пришли. Банк отправивший перевод прислал номер транзакции, но и это не помогло Банку Открытие найти утерянные средства. Тогда был сделан запрос на отмену операции, но ответа от Банка Открытие не поступило. Это не первый раз проблемы с обслуживанием карточного счета. Прошу разобраться и сообщить мне причину не прошедшего перевода и зачислить мои деньги на мой счет. Номер транзакции: MT103 RequestPaymentReference PET607949484 Value 80.26 Currency USD ValueDate 24/03/2016 Format: Direction: OType: Sender: BARCGB22XXX Ref (TRN): PET607949484 Related Ref: Date: Receiver: BARCUS33XXX Time: Priority: ISN: 0 Ack Date: OSN: 000000 Ack Time: Sequence 1: Value Date: Sequence 2: Status: A MUR : Currency: USD Channel: Amount: 80.26/USD Source: Beneficiary: TEXT: A{1:F01BARCGB22AXXX } {2:I103BARCUS33XXXXN} {3: {108:1632415300005O00}} {4: :20:PET607949484 :23B:CRED :32A:160324USD80,26 :33B:USD80,26 :50K:/GB45BARC20364767076177 WORLDPAY AP LTD 25 WALBROOK LONDON EC4N 8AF GB :52D:WORLDPAY AP LTD 25 WALBROOK LONDON EC4N 8AF GB :53B:/280560009 :56A:IRVTUS3NXXX :57A:JSNMRUMM :59:/40817810855510654651 22085:304892 MT103 Request NIKOLAY LARIN :70:35315RA-293936334 /ROC/140872-12717Z293936334 :71A:SHA -}
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-05-28T11:11:08+03:00
Засчитано с учетом комментария автора от 20.05.2016 13:15.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-05-16T14:48:56+03:00
Добрый день, уважаемый Николай Леонидович! Благодарим Вас за обращение. 25.03.2016г. на Ваш карточный счет была зачислена сумма денежных средств отличная от суммы перевода в связи с тем, что отправитель перевода выбрал тип комиссии SHA (частичная оплата бенефициара и отправителя – комиссия Банка отправителя взимается с отправителя, комиссия банков-посредников и Банка получателя взимается с бенефициара). В Банк поступил запрос на отзыв денежных средств от банка-корреспондента. Для того, чтобы вернуть средства, зачисленные на счет физического лица, нужно согласие клиента. С 25.04.2016г сотрудниками Банка предпринимались неоднократные попытки связаться с Вами для получения разрешения на отзыв денежных средств, контакт с Вами не был установлен. По состоянию на 16.05.2016г. денежные средства находятся на Вашем карточном счете. Рекомендуем ознакомиться с выпиской по счету. Благодарим за обращение! С уважением, Банк "ФК Открытие".

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка