Филиал живет своей жизнью!

В одном филиале, за соседними столами сидят и пытаются работать девушки.... Возникли проблемы с паспортом у мужа (фмс предоставил данные в банк), хотя паспорт как был так и есть, но не в этом дело. Звонят из филиала г.Владимир и говорят, что нужно приехать и сверить данные... мы живем не в этом городе, а за 150 км... звонили из Москвы, сверили с нами данные, все на этом... так снова звонит Владимир и требует приехать... хорошо, приехали! Надежда сверила там все данные, все хорошо... но ОКАЗЫВАЕТСЯ, ЧТО НУЖНО БЫЛО ВЗЯТЬ СПРАВКУ ИЗ ФМС С МЕСТА ЖИТЕЛЬСТВА! То есть... мы приехали просто так! На вопрос почему вы по телефону не сказали, что нужно справку взять, они отвечают, что МЫ ГОВОРИЛИ! Хотя разговор был о том, чтобы просто сверить данные! Вышла директор отделения, вечно не опрятная, лохматая, со спящими глазами... и утверждает, что все-таки она говорила, когда звонила всем, что нужна справка... далее подключилась К-рия Шорена, очень агрессивная особа! Которая позволяет себе разговаривать с клиентами на повышенных тонах, да еще говорить... Клиент банка ваш муж, а вы тут всех больше выступаете! Я во первых не концерте была, чтобы выступать, а во вторых клиент банка муж мой и это мой семейный бюджет, который я должна тратить на то, чтобы кататься в банк просто так! А директор отделения, так вообще отошла в сторону и стоит шепчет, что кто это такие я не знаю и им не звонила! Хотя она знает прекрасно кто мы, так как уже были с ними там разговоры и не раз, и звонила говорила, что нужно сверить данные! В общем, вот от таких работников банка, как Шорена и их директор хочется бежать подальше и никогда в этот банк не обращаться! Отдельное спасибо З-ной Надежде за помощь и общение с клиентами, молоденькая, но адекватная и приятная девушка, удачи ей в работе!