Благодарность Новгородскому отделению

11.05.2016 12:01

5150

Оценка

Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность Новгородскому отделению этого банка, с котором я плотно сотрудничала два года как индивидуальный предприниматель. За их терпение и индивидуальный подход, за быстрое решение вопросов. Когда мне в 2014 нужно было срочно открыть счет для подписания договора с контрагентом этим же днем, причем в другом городе, бесплатно зарезервировали номер счета, что позволило мне, не теряя драгоценного дня, зная, кокой будет номер счета, в это-же день подписать договор, так необходимый для моего бизнеса! При этом помогли выбрать тарифный план, самый оптимальный по моей выручке и затратам. Спасибо банку за то, что в 2015 году сделали круглосуточной службу технической поддержки, которая помогла заменить сертификат ключа ночью, потому что днем некогда, днем работа! За эти два года ни одно мое обращение в этот банк не осталось без ответа, всегда быстро приходила квалифицированная помощь, причем все службы работают на результат и ориентированы на клиента! Я рекомендую этот банк!

Администратор народного рейтинга

2016-05-28T13:04:57+03:00

Просьба привести пример качественного обслуживания в отделении.

vasja-olka

2016-05-28T13:23:45+03:00

Например, если мне нужно было забрать документы, или электронный ключ после его выпуска, мне всегда звонила менеджер Анастасия, и говорила, в какое время мне удобно подойти и забрать их, и именно в это время меня там ждали, и все было готово. Когда я первый раз не смогла подключить электронный банк, я приехала с ноутом в отделение, ко мне вызвали системного программиста, и в течение 15 минут сделали все, что нужно для подключения. Если у меня возникали вопросы по тарифам за обслуживание, всегда давали исчерпывающую информацию, доступно и доходчиво, при этом всегда очень вежливо. Для меня качество обслуживания - это прозрачность договора и тарифов (всегда все было разжевано), быстрота и вежливость обслуживания, стремление помочь клиенту. В этом банке все это есть.

ПСБ

2016-05-11T14:55:49+03:00

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за положительную оценку работы банка. Мы хотим, чтобы Вы знали, что одной из наших первоочередных задач является повышение качества предоставляемого сервиса. Мы приложим все усилия, чтобы и впредь оправдывать Ваши ожидания. Передадим Ваши слова благодарности руководству ОО "Новгородский", уверены, им будет приятно прочитать Ваш отзыв. Желаем Вам успехов и надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество в будущем. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

38 место

из 307 банка

3,52

средняя оценка

14.41%

решено проблем

4 096

отзыва

4 021

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Прекрасный сервис user-859826361011 Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была...

ПСБ

Премиум в ПСБ user-842619479696 Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального...

ПСБ

Спасибо Юлии за консультацию user-156122490240 Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный...

ПСБ

Благодарность user-138326273339 Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с...

ПСБ

Благодарю user-478126242375 Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в...

ПСБ

Лучший процент на вклады user-320626150556 17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк...

ПСБ

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде user-206026150322 Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2...

ПСБ

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026