Пропали деньги

12.05.2016 08:52
3155
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Отправил денежные средства  через терминал бинбанка, установленный в отделении на Мичуринском в Москве в адрес другого банка. В реквизитах совершил ошибку, указав в получателях название банка, а не себя. Согласно банковских правил данный платеж должен вернуться обратно в Бинбанк. Платеж совершал 27.03.2016. Написал заявление в отделении банка 30.03.2016 на возврат денежных средств, отксерили паспорт и чеки терминалов. Заявка 139670. По заверению сотрудников банка максимальный срок рассмотрения 30 суток. Сроки вышли - ни ответа ни привета. При звонке на горячую линию, рассказывают, что заявка в работе. Прошу считать этот отзыв досудебной претензией.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-06-20T18:04:58+03:00
Уважаемый reshenin! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. В настоящее время при обращении в офис Банка Вы можете получить Ваши денежные средства. Надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем сотрудничестве в дальнейшем! С уважением, Новиков Александр

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024