Неприступная крепость

12.05.2016 09:48
2409
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Меня очень разочаровало качество обслуживания в данном банке. Такая простая операция как получение дебетовой карты превратилась для меня в целую мороку. В офисе операционисты неприветливы, о готовности карты мало того, что не оповещают телефонным звонком, дак еще и не берут трубку по указанному на сайте номеру телефона (причем указан один телефонный номер). Дозванивалась до банка примерно 2 недели,  и вот, наконец, дозвонилась, и получила ответ специалиста с просьбой подождать минуточку. Эта минуточка растянулась уже на 20 минут. За время ожидания я успела зарегистрироваться на сайте, и оставить этот отзыв. Отличный банк, мотивирует сделать то, на что никогда в жизни не решился бы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-05-16T15:47:02+03:00
Добрый день. Приносим искренние извинения за возникшие неудобства. Карта Вами была получена. На основании Вашего отзыва мы дополнительно провели беседу с сотрудниками отделения на предмет оповещения клиентов при поступлении карт в офис банка. Надеемся, данный инцидент не окажет влияния на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024