Такого абсурда нигде не видел

Решил положить в Промсвязьбанк деньги в отделении на 2-й Тверской-Ямской. На входе в большой вестибюль невольно останавливаешься - впереди стойка с буклетами, но ни одного указателя, где "окошко" по работе с вкладами. Сотрудница банка, к которой обратился, неопределенно махнула в противоположную сторону, что, мол, "туда". Там сотрудница попросила паспорт, спросила на какой срок, какой вклад, какая сумма и валюта, начала заполнять что-то в компе. Начались расспросы, как называется компания, где работаю, адрес, должность. Меня это разозлило, честно говоря. Про такую практику знаю - сталкивался, что банк начинает собирать о тебе информацию, которая ни к чему в данном случае. Что это требования Центробанка или финансовой разведки? Хотя сумма отнюдь не попадает в тот интервал, интересный для этих ведомств. Или это нужно для маркетинговых мероприятий? Тогда пусть деньги платят. Но это так к слову. В договоре (как и в любом) есть ссылка, что банк взимает комиссионные в соответствии с Тарифами. Спрашиваю: "Как на тарифы взглянуть?" В ответ получаю: "А что вас интересует?" Я объясняю, что вот есть ссылка на документ, участвующий в договоре, и хочу его увидеть. В ответ снова получаю: "А какие именно операции вы хотите узнать?" Я начинаю заводиться, но говорю, что, естественно, прием средств, выдача, ведение счета. "У нас это бесплатно". Я говорю, что это замечательно, но таки взглянуть как? И тут мне, находящемуся в офисе банка, говорят, что тарифы есть на сайте банка, и если будет желание, то пусть я там их и посмотрю. На это я уже резко заявил, что я хочу видеть эти тарифы здесь, потому что здесь у меня интернета нет, и они должны мне их предъявить. После чего еще более шокирующий ответ получаю - "Да, тарифы здесь есть, но они у управляющего отделением и для служебного пользования". На это я уже заявил, что пока я иду в кассу и возвращаюсь оттуда, я хочу, чтобы тарифы были здесь, иначе я буду звонить в ЦБ. И добавляю, что еще они должны предъявить мне по моему требованию финансовую отчетность банка или у них ее тоже нет? На это уже следует ответ, что есть, тоже у управляющего, а тарифы она сейчас (наконец) принесет. И предлагает мне расписаться в громадной потрепанной тетрадке для подтверждения акта сдачи образца подписи. Вот после этого я чуть не упал. В кассе оказались (как ни странно!) выдержки из тарифов, но касались они обмена валюты и переводов. Специально поискал тарифы среди презентационных материалов, но не нашел. Сотрудница мне принесла тарифы - копия листика (все без комиссий) даже без ксерокопии печати и даты введения в действие. Когда я уходя сообщил ей об этом, она с гордостью (за что? за родной банк?) или со злорадством (что все-таки отвязалась) - не разобрал - ответила, что вы должны понимать, что мы имеем право изменить их в любой момент. Я ей прямо сказал, что не сомневаюсь в этом. Итог - жалею о своем решении, о потраченном времени и нервах. Срок вклада уже в процессе оформления сократил в два раза.