Очень странные ситуации при общении с банком

Вот несколько занимательных ситуаций за последние дни. 1. Мне на мобильный телефон поступает звонок с неизвестного мне номера. Собеседник представляется сотрудником банка, при этом на мою просьбу перезвонить с номера, указанного на официальном сайте банка отвечает отказом. В интернет-поиске определившийся у меня номер указывается как принадлежащий организации, не имеющей никакого отношения ни к банку, ни к сфере финансов в целом. Я конечно понимаю, что это старый трюк банков - звонить с "левых" номеров, но в случае, если звонящий мне человек не может подтвердить свою принадлежность банку, я имею полное право считать его мошенником и далее разговор не продолжать, а в случае повторных звонков - обратиться в правоохранительные органы. Ну да ладно, звонивший мне был корректен и вежлив (что странно, потому что предыдущие звонки были откровенно хамскими) и обозначил сумму, которую я должен внести в ближайшее время. Далее начинается ситуация 2. 2. У меня есть необходимая сумма на карте другого банка, к сожалению, ближайшие банкоматы этого банка были не работоспособны. Я обратился в отделение КредитЕвропаБанка с целью оплатить кредит средствами, имеющимися на карте другого банка и получил отказ. Я принес ДЕНЬГИ и не важно в каком они у меня виде, в бумажном, мелочью или в битах и байтах - это ДЕНЬГИ и банк отказался у меня их принять. На мою просьбу предоставить мне отказ в письменном виде, мне также было отвечено отказом. То есть банк создал ситуацию, при которой я не имею возможности внести денежные средства, при этом эти самые денежные средства требуя всеми возможными способами. И заметьте, по факту мне не дали возможность получить подтверждение того, что я обращался в отделение банка с целью оплатить кредит. Мое время не бесконечно, но я все же поехал искать работоспособный банкомат и другое отделение банка. Тут случается ситуация 3. 3. Сотрудница отделения банка уведомляет меня о том, что я почему-то должен оплатить комиссию за внесение наличных - 200 рублей (за нажатие пары кнопок в компьютере - ничего так?). Хорошо, у меня уже нет времени, пусть будет комиссия. Иду в кассу и получаю эти 200 рублей сдачи! Как выяснилось, при совершенной мной операции комиссия не взимается! По итогу, я не доплатил 200 рублей от суммы, оговоренной с сотрудником из пункта 1. Вы издеваетесь? Банк создает все возможные препятствия к тому, чтобы я закрыл свой долг, при этом не всегда в корректной форме закрытия этого долга требуя.  Очень хочу получить письменные разъяснения от банка по этим пунктам, при необходимости предоставлю адреса отделений, в которые я обращался. Подожду ответа здесь, потом направлю официальное письмо в банк, в случае неполучения ответа буду вынужден обратиться в юридические организации, компетентные в решении подобных вопросов. P.S. С моей стороны уже было обращение в банк по поводу поступавших мне угроз, на которое я не получил ответа, копия обращения с печатью банка у меня есть.