Если вы решили стать клиентом

Учитывайте следующее. 1. Лучше сразу перед подписанием требовать выдачи Общих условий к кредитному договору. Возник спорный вопрос в связи с чем, обращался в службу поддержки, где ссылаются на пункт условий, отсутствующего в редакции условий, ссылку на которые дал администратор сайта банка. Перед написанием отзыва через форму поиска нашел еще один вариант Общих условий. 2.  Чтобы вам не рассказывал менеджер по поводу досрочного погашения, заявление о досрочном погашении должно подаваться за 30 дней до даты погашения, при подаче заявления в более короткий срок – банк может пойти вам навстречу и удовлетворить его (соответственно, может и не пойти). Это со слов службы поддержки. 3.  В личном кабинете предусмотрена подача заявления на досрочный возврат. В личный кабинет клиент может заходить, в том числе, когда кончился операционный день. В  связи с чем возник вопрос, который был задан в службу поддержки и ответ на него не получен до сих пор. Какой датой учитываются заявления, поданные в рабочие дни после 18.00 до 24.00 по мск. и с 00.00 до 8.00 по мск.? 4.   Если у вас есть деньги на счете, они списываются в счет погашения долга и уплаты процентов не в день погашения кредита, а в первый рабочий день расчетного месяца. Вопрос здесь в праве собственности на деньги. Пока деньги лежат на счете, они собственность клиента и он вправе распорядиться ими по своему усмотрению. В отчетную дату банк их списывает, они переходят в собственность банка. Соответственно, если сумма долга получена банком раньше срока, почему размер процентов остается неизменным? Ведь клиент уже не пользуется этими деньгами.