Неисполненный перевод

12.05.2016 22:40
2534
Оценка
1
Отзыв проверен
Был открыт вклад в этом банке в г. Радужный Тюменской области. В  связи с переездом на ПМЖ в г. Санкт-Петербург зашел в банк уточнить, как быть с вкладом. Сотрудник ответил, что я без проблем получу вклад после окончания срока в г. СПб. 30 апреля 2016 обратился в офис у м. Гражданский проспект в г. СПб, девушка уточнила, что вклад закрывается 2 мая и подойти необходимо 2 мая. Повторно обратился в этот же офис 3-4 мая, сотрудники мне сообщили, что не видят никакие счета, ничего сделать не могут и отправили меня в офис у м. Чкаловская. 5 мая приехал в офис у м. Чкаловская, где был открыт счет и сделан запрос перевода в г. Радужный, сообщили, что 8 мая денежные средства будут на счете и я смогу их получить в удобном для меня месте. 8 мая я вновь обратился в офис у м. Гражданский проспект, т.к. его расположение было наиболее удобным для меня. Денежных средств не оказалось на счете, по причине праздничных дней, как мне разъяснили сотрудники. Предложили подойти 12 мая и заказали денежные средства. Итог: сегодня 12 мая, денежные средства мною не получены, т.к. их вновь не оказалось на открытом счете, офис я посетил уже 5 раз. Хотелось бы уточнить, сколько раз еще я буду вынужден прийти в банк?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-05-16T17:50:45+03:00
Добрый день. Благодарим за обращение и приносим искренние извинения за неудобства, вызванные задержкой в получении денежных средств. Данная ситуация носит исключительно технический характер. Сотрудником было сделано все возможное для скорейшего решения возникшей ситуации. Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с данной проблемой. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024