Банк, с которым теряешь время и деньги

Здравствуйте! Меня зовут Савченко И.В., я являюсь клиентом банка Тинькофф и это просто ужас! Я заказал по телефону дебетовую долларовую карту, но несли мне ее три недели. Несколько раз встречу переназначали, в первый раз даже не предупредили, что курьер не придет, хотя я весь день торчал дома и названивал в банк, выясняя, когда же позвонит курьер и дойдет ли он до меня. Спустя множество моих звонков и ожиданий на телефоне, при том, что разным операторам каждый раз приходится повторять одно и то же, мне наконец ее принесли. Не не тут-то было! Оказывается, что имея на руках доллары, я НЕ МОГУ ПОПОЛНИТЬ СВОЮ ВАЛЮТНУЮ КАРТУ в городе Владивосток. Два дня я пытаюсь это сделать: хожу к их партнерам, звоню в Тинькофф, звоню их партнерам. Юнистрим такие операции во Владивостоке не совершают. Я пытался перевести имеющиеся на руках доллары на свою валютную карту через Contact, но во всех владивостокских банках, которые делают переводы через Contact, невозможно сделать валютный перевод. (Я потратил 2 часа ожидания в банке ПримСоцБанк, сотрудница в течении этого времени пыталась совершить операцию, но ей это не удалось. Позже по телефону выяснилось, что это в принципе невозможно.) Перевод через Золотую корону так же невозможен - сперва я позвонил в Золотую корону, оператор дал адреса и телефоны, но видимо он не так понял, потому что по этим телефонам выяснилось, что валютные переводы через Золотую корону по России невозможны. Я еще раз позвонил в Золотую корону, уже другой оператор сказала, что Золотая корона не имеет права делать валютные денежные переводы. МТС, Связной и тд работают только с рублями. Т.е. сейчас у меня на руках есть валютная карта, на которую я уже перевел 600р. с моей другой Тинькофф карты, которая была утеряна, и у меня ежемесячно будут сниматься деньги за обслуживание, хотя купить на эти деньги например билет на самолет я не смогу (ЗА ТАКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ЕЩЕ И ДЕНЬГИ?). Пополнить карту бесплатно у партнеров, чтобы не было ежемесячной платы за обслуживание, я не могу. Мне остается только 2 варианта: либо класть деньги на карту Сбербанка и с нее делать перевод на свою валютную Тинькофф карту, но при этом я теряю более 3500р. - это процент за перевод и конвертация доллары в рубли и затем рубли в доллары. Либо второй вариант: пойти разменять доллары на рубли и положить на свою карту через ваших партнеров, при том за двойную конвертацию я потеряю около 2000р. Уважаемый Тинькофф банк, вы готовы компенсировать мне мои расходы при переводе и конвертации, которые я понесу из-за некомпетентности ваших сотрудников, из-за которых я уже потратил кучу времени, и из-за неожиданного для самих сотрудников банка отсутствия возможности пополнить во Владивостоке карту в долларах?