Московский кредитный банк (МКБ)

Низкое качество обслуживание. Недостоверные данные

13.05.2016 09:50
4571
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Недавно оформлял в офисе на Сумской потребительский кредит с рефинансированием кредитов в других банках. При первом посещении банка был подписан договор на 19% годовых с общим платежом в 10 400. Никаких требований относительно предоставления реквизитов других банков, куда идет рефинансирование сотрудником банка предъявлено не было. После получения сообщения о предоставлении кредита заново посетил банк. При этом выяснилось, что ставка будет другой, сроки также не те, которые были запрошены (вместо десяти лет - семь). Суммарный платеж внезапно вырос до 14 100р. Что входит в эту сумму - сказано не было. Это при том, что банк обязан извещать относительно страхования и прочих затрат, что исходит из договора. Сотрудница потребовала реквизиты счетов в других банках (о чем не был извещен заранее). О сумме платежа, процентной ставке, периоду - был извещен только после того, как потребовал разъяснений от сотрудницы банка. Был вынужден потребовать расторжение договора кредитования, поскольку при таком подходе с таким банком работать невозможно.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2016-05-16T15:35:37+03:00
Уважаемый Клиент! 06.05.2016 Вы обратились в Дополнительный офис «Бизнес-центр «Южный» с целью подачи заявки на получение кредита по программе рефинансирование. Сотрудник при приеме кредитной заявки сообщает предварительные условия Банка по кредиту на основании данных, предоставленных клиентом. Окончательное решение по заявке каждого клиента принимается ответственным подразделением Банка в индивидуальном порядке после рассмотрения заявления-анкеты на получение кредита по совокупности следующих факторов: доход потенциального заемщика, трудовой стаж, наличие положительной кредитной истории в Банке и сторонних кредитных организациях, срок кредитования и прочее. Обращаем Ваше внимание на то, что при рассмотрении заявки на кредит такие параметры кредита как сумма, срок, процентная ставка и прочее могут быть изменены. По Вашей заявке было принято положительное решение о предоставлении Вам кредита, о чем Вы были проинформированы сотрудником Банка в телефонном режиме. По результатам проведенной проверки установлено, что при обращении в вышеуказанное отделение сотрудник корректно проинформировал Вас об условиях кредитования. Сожалеем, что кредит на предложенных Банком условиях не соответствует Вашим ожиданиям. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

10 место
из 307 банка
4,84
средняя оценка
30.09%
решено проблем
5 653
отзывов
5 574
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
до 13.5%
годовых
от 61 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
13.5%
годовых
от 370 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
12.8%
годовых
от 540 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
12.8%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

Дебетовая карта
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Зарплатная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Пенсионная карта "Мудрость"
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Премиум
до 20 000/мес.
баллы
0 - 23 988 ₽
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Детская карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Московского кредитного банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же... Читать полностью

25.08.2026

Офис Учалы

Оценка 5

Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Митино

Оценка 5

Добрый день!  14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту  пригласили сразу во второе окно  сотрудник... Читать полностью

17.08.2026

Великолепно 👌

Оценка 5

Обратился 17.08.26 в офис города Химки  Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный... Читать полностью

17.08.2026

Кредит от мкб

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом оформления кредита в отделении МКБ в п. г. т. Бачатский! Обратилсь за кредитом — и уже через 1 день получил одобрение, что очень порадовало... Читать полностью

12.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка