Отрицательный остаток по карте

13.05.2016 13:37
2490
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Сейчас обнаружила, что на моей кредитной карте образовался отрицательный остаток ( -240,07 руб.).  До и после миграции Банка на новую платформу интернет-банка остаток на карте был положительный и составлял 60 000 руб. В выписке по карте за апрель месяц есть мои расходные операции на сумму 59 500 руб, и из расчета кредитного лимита 60 000 руб. на балансе карты оставались 500 руб. ( на 02.04.16), каких либо других операций нет и я не совершала. Почему образовалась сверхлимитная задолженность? За что списали 740,07 руб.? Прошу Банк разобраться с этой ситуацией и исправить остаток по карте
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-05-28T11:34:34+03:00
Уважаемый автор, просьба события по данной ситуации размещать в рамках данного отзыва.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-06-17T16:04:19+03:00
Уважаемая tekutova! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства! Рады констатировать, что в настоящее время ситуация разрешена и проценты были отменены по счету Вашей карты 24 мая 2016 года. Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, БИНБАНК кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024