Дебетовая карта British Airways

13.05.2016 22:17
3494
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Приходил сегодня получать дебетовую карту British Airways. 1) Сотрудник банка не выдал мне договор, а на мою просьбу его все-таки выдать - просто дал копию тарифов обслуживания. 2) На карте оказался неверный номер милой программы British Airways. На мои вопросы сотрудник лишь ответил, что поменять его нельзя. 3) Дома я попытался подключить себе интернет-банк и обнаружил, что оказывается  мне не включили дистанционное обслуживание и мне нужно вернуться в офис, чтобы его включить. В итоге имею на руках абсолютно бесполезную карту. Кстати, за пополнение карты через свои же терминалы банк взимает 1,5%.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-05-16T12:14:32+03:00
Уважаемый flashrange! Для нас крайне важно предоставление качественного и квалифицированного сервиса, поэтому на основании Вашего обращения Банком будет проведена проверка действий сотрудников в описываемой Вами ситуации. Информацию о результатах такой проверки Вы сможете уточнить в дальнейшем по телефону круглосуточной Горячей линии Банка по номеру 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером 285946. В части урегулирования ситуации с формированием Кода участника программы вместо использования указанного Вами Кода информация будет мною отдельно уточнена. О результатах я сообщу Вам позднее на данном портале. Отдельно позвольте отметить, что для пользования услугами дистанционного доступа (Интернет-банк и Мобильный банк) необходимо отдельное заключение договора Дистанционного банковского обслуживания (ДБО) к имеющемуся рублевому карточному счету либо оформление карты, заключение договора о которой включает в себя заключение и договора ДБО, например Пакет услуг «Банк в кармане Стандарт» с неименной бесплатной картой (http://www.rsb.ru/bvk/standart/). Договор о Карте — заключенный между Банком и Клиентом Договор о предоставлении и обслуживании Карты, включающий в себя в качестве составных и неотъемлемых частей Заявление, «Условия по банковским картам «Русский Стандарт» и «Тарифы по банковским картам «Русский Стандарт». От лица Банка приношу Вам извинения за доставленные неудобства и надеюсь на Ваше дальнейшее успешное сотрудничество с Банком. С уважением, Соколова Дарья АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 457
отзыва
15 276
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Пришла в банк для получения Дебетовой карты. Сотрудник Анастасия помогла мне все быстро оформить, рассказала все привелегии карты, что есть кэшбек, и бесплатное обслуживание, если... Читать полностью

26.08.2026

Кредит наличными

Оценка 5

18.08.26 позвонила девушка с предложением кредита наличными , я согласилась . мне быстро одобрили нужную сумму и пригласили в офис .Обращалась в офис 26.08.26 в Оренбурге на... Читать полностью

26.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

26. 08. 2006 года обратилась в банкт Русский Стандарт по адресу ул. Братьев Кашириных 158 для получения дебетовой карты банк армани Мир. по условиям пользования и... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка