Банк «Открытие»

Наглый обман

14.05.2016 17:58
2626
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Пользуюсь картой Приватбанка в течении трёх лет, с прошлого года данные карты обслуживает БИНБАНК! Лимит составлял 120 000 рублей, по неназванной причине, лимит стали урезать ежемесячно, на сумму внесённого платежа, т.е. картой пользоваться мог только для погашения задолженности! Сильно не расстроился и впредь стал оплачивать минимальный платёж! До апреля месяца минимальный платёж снизился до 2980 рублей! 26 апреля, за два дня до даты внесения платежа(28 апреля), пришло смс оповещение, что минимальный платёж составляет 3946 рублей, не рассчитывая на такую сумму, оплатил только 3000 рублей! В течении двух дней безрезультатно пытался дозвониться на горячую линию, выяснить по какой причине вырос платёж! 10 мая получилось внести ещё 1000 рублей, на сегодняшний день поступает очень много звонков с предложением оплатить задолженность 1000 рублей, без объяснений причины, с учетом того, что оператор видит что 4000 рублей поступило! Далее стали поступать звонки с предложениями оплатить задолженность  в 500 рублей, на что я ответил: "задолженность у меня отсутствует", и оператор зафиксировал что я отказываюсь платить кредит и ко мне будет применено взыскание выплатить задолженность полностью (52 000 рублей), так и не объяснив причины повышения минимального платежа и возникновения задолженности! Оповещаю сотрудников БИНБАНКА, что беспочвенные штрафы и задолженности платить отказываюсь, могу оформить претензию в письменном виде, в офисе банка!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-05-29T15:37:21+03:00
"В течении двух дней безрезультатно пытался дозвониться на горячую линию..." - укажите дату.
Popoff161
26 и 27 апреля 2016 года.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-06-30T15:08:10+03:00
Уважаемый Popoff161! Благодарим Вас за обращение. Поясним, что с 9 марта 2016 г. изменилась схема формирования минимального платежа. В настоящее время в соответствии с Условиями обслуживания карт, размещенными на сайте Банка https://binbankcards.ru/cards/, сумма минимального платежа состоит из 5% от суммы основного долга, а также начисленных за предыдущий месяц процентов за пользование кредитными средствами и комиссиями. Подобное формирование минимального платежа позволяет Клиенту наиболее удобно погашать и уменьшать сумму основного долга, на которую производится начисление процентов. Информирование Клиентов произведено в полном соответствии с условиями заключённого договора путём размещения заблаговременно обновлённой редакции на указанном нами сайте. Отметим, что параметры кредита, увеличивающие финансовые обязательства Клиента по договору не менялись. Условиями Договора не предусмотрено изменение условий кредитования или расторжение Договора по инициативе Заемщика. Ранее заключенные договора при изменении общих условий обслуживаются по обновленным редакциям общих условий, в связи, с чем индивидуальное изменение не представляется возможным. С уважением, БИНБАНК кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка