Комиссия за дополнительную карту

Name: Комиссия за дополнительную карту
Item: Россельхозбанк
Rating: 3
Author: vikobroda

15.05.2016 14:57

5359

Оценка

Отзыв проверен

Заказал дополнительную карту, к своей основной не именной кредитной карте Хозяина. Так как ваша программа не дает получить дополнительную не именную карту, то сотрудницы офиса оформили дополнительную карту именную. И за выпуск дополнительной карты с меня ваш банк списал 400 рублей. Хотя согласно вашим тарифам ее стоимость 200. Таким образом я заплатил за основную (не именную карту) 400 рублей и за дополнительную карту (именную) еще 400 рублей. Я обращался на горячую линию и в отделение, где оформлял дополнительную карту, нигде мне не смогли объяснить почему дополнительная карта стоит 400 рублей. Верните пожалуйста 200 рублей!

Администратор народного рейтинга

2016-05-20T18:14:31+03:00

"Я обращался на горячую линию и в отделение, где оформлял дополнительную карту, нигде мне не смогли объяснить почему дополнительная карта стоит 400 рублей." - укажите даты обращений на горячую линию и в отделение.

vikobroda

2016-05-23T11:34:26+03:00

В отделение и на горячую линию я обращался 7 мая 2016

Россельхозбанк

2016-06-03T11:29:07+03:00

Уважаемый vikobroda! АО «Россельхозбанк», рассмотрев Ваше обращение сообщает следующее. Нормативными документами АО «Россельхозбанк» установлены тарифы на предоставляемые услуги. Информация о размерах комиссионного вознаграждения, взимаемого в соответствии с тарифами, имеется во всех структурных подразделениях и предоставляется клиентам для ознакомления. Кроме того данная информация размещена на сайте АО «Россельхозбанк»: www.rshb.ru. Согласно тарифному плану «Карта Хозяина» дополнительная карта выпускается на имя представителя владельца счета и её стоимость составляет 200-00 рублей. В случае если карта выпускается на имя владельца счета, то такая карта не является дополнительной и за ее обслуживание комиссионное вознаграждение удерживается в размере 400-00 рублей. Дополнительно сообщаем, что удовлетворить Вашу просьбу по возврату оплаченного Вами комиссионного вознаграждения не представляется возможным, так как операция по удержанию комиссии произведена АО «Россельхозбанк» в соответствии с вышеуказанными тарифами. Надеемся, что наши разъяснения помогут Вам разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, АО «Россельхозбанк».

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

35.06%

решено проблем

9 256

отзыва

9 180

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарственное письмо user-943426407893 10.09.2026 года был в офисе Россельхозбанка в городе Адыгейск по улице пр-кт. Ленина 13. В офис я подошел в 09:30 клиентский менеджер встретил меня пригласил к окошку уточнила...

Россельхозбанк

Отзыв об обслуживании user-703026332457 Была в офисе Россельхоз банка по адресу село Шебалино, улица Советская 80/1. Пришла с целью оформить дебетовую карту, талон вызвался к сотруднику Ксении. Ксения рассказала о...

Россельхозбанк

Благодарность сотруднице user-459226313977 26.08.2026 обратился в офис на Профсоюзной 56 за картой union pay. На входе взял свой талон в электронной очереди. Очень быстро меня вызвали к сотруднику. Пригласил сотрудник...

Россельхозбанк

Хочу оставить отзыв user-383025922071 Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне...

Россельхозбанк

Благодарность user-922426270195 Давно являюсь клиентом Россельхоз банка в с. Бея. Хочу рассказать как сотрудник Виктория помогла мне решить незапланированные хозяйственные вопросы не потеряв проценты по вкладу...

Россельхозбанк

Благодарность user-288826241606 14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия...

Россельхозбанк

Благодарность user-698421331802 Добрый день! Давно являюсь клиентом Россельхозбанка в г.Унеча. Я могу сказать много хорошего о сотрудниках данного офиса, но сейчас хочу рассказать как сотрудник Наталья Г. помогла...

Россельхозбанк

Благодарственное письмо

Оценка 5

10.09.2026 года был в офисе Россельхозбанка в городе Адыгейск по улице пр-кт. Ленина 13. В офис я подошел в 09:30 клиентский менеджер встретил меня пригласил к окошку уточнила... Читать полностью

10.09.2026

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

Была в офисе Россельхоз банка по адресу село Шебалино, улица Советская 80/1. Пришла с целью оформить дебетовую карту, талон вызвался к сотруднику Ксении. Ксения рассказала о... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднице

Оценка 5

26.08.2026 обратился в офис на Профсоюзной 56 за картой union pay. На входе взял свой талон в электронной очереди. Очень быстро меня вызвали к сотруднику. Пригласил сотрудник... Читать полностью

01.09.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Россельхоз банка в с. Бея. Хочу рассказать как сотрудник Виктория помогла мне решить незапланированные хозяйственные вопросы не потеряв проценты по вкладу... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом Россельхозбанка в г.Унеча. Я могу сказать много хорошего о сотрудниках данного офиса, но сейчас хочу рассказать как сотрудник Наталья Г. помогла... Читать полностью

26.08.2026